Stage: Consultant Junior Transformation Digitale & Change

Airbus; Toulouse; Presencial; EUR 12 000 - 19 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Airbus Operations SAS à Toulouse recrute un stagiaire Consultant Junior Transformation Digitale & Change Management au sein de l’équipe Remote Support. Vous participerez à la transformation des services informatiques pour plus de 125 000 utilisateurs et assisterez le centre de services dans ses projets d’IA.

Ce stage de 5 mois débute idéalement le 01/02/2027. Vous développerez des compétences en support IT, gestion de projet et conduite du changement tout en travaillant sur le déploiement des

Qualificações

• Étudiant en Master 2 informatique ou domaine équivalent.
• Connaissance des processus ITIL souhaitée (non obligatoire).
• Maîtrise de la suite Google (Google Workspace).
• Anglais avancé et Français courant.

Responsabilidades

• Définir les besoins et formuler des recommandations pour le reporting lié au nouvel Agent virtuel.
• Assurer la gestion du changement organisationnel (OCM) et le soutien à la communication pour le déploiement de NowAssist.
• Contribuer à l'élaboration du guide opérationnel du Service Desk.

Conhecimentos

Anglais avancé

Français courant

Gestion de projet

Gestion du changement

Formação académica

Master 2 informatique / école de commerce ou domaine équivalent

Ferramentas

ServiceNow

Google Workspace

Descrição da oferta de emprego

Airbus Operations SAS à Toulouse recrute un stagiaire Consultant Junior Transformation Digitale & Change Management au sein de l’équipe Remote Support. Vous participerez à la transformation des services informatiques pour plus de 125 000 utilisateurs et assisterez le centre de services dans ses projets d’IA.

Ce stage de 5 mois débute idéalement le 01/02/2027. Vous développerez des compétences en support IT, gestion de projet et conduite du changement tout en travaillant sur le déploiement des