Stage - Technicien Support Audiovisuel et Visioconférence

Orange SA; Pau; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Job summary

Orange SA, via Orange Business, recherche un stagiaire MCO basé à Pau pour soutenir l’exploitation du centre audiovisuel et visioconférence sur plusieurs sites. Le stagiaire contribue à maintenir un haut niveau de service et accompagne la montée en charge du nouveau contrat.

Profil recherché: Bac+2 à Bac+5 en réseaux et télécommunications ou audiovisuel. Maîtrise des équipements audiovisuels et outils comme Teams Rooms; ServiceNow et ITIL sont appréciés.

Qualifications

• Premières connaissances en équipements audiovisuels et visioconférence (caméras, micros, écrans).
• Notions en réseaux IP (adressage, VLAN, PoE).
• Connaissance de ServiceNow et notions ITIL souhaitées.

Responsibilities

• Maintenance préventive des salles et tests de fonctionnement (Teams Rooms, audiovisuel).
• Prise en charge des tickets 1er/2e niveau sur ServiceNow et escalade si nécessaire.

Skills

Équipements audiovisuels

Réseaux IP

Sens du service client

Esprit d'équipe

Education

Bac+2 à Bac+5 en réseaux et télécommunications / audiovisuel / informatique

Tools

ServiceNow

Microsoft Teams

Teams Rooms

ITIL

Job description

Orange SA, via Orange Business, recherche un stagiaire MCO basé à Pau pour soutenir l’exploitation du centre audiovisuel et visioconférence sur plusieurs sites. Le stagiaire contribue à maintenir un haut niveau de service et accompagne la montée en charge du nouveau contrat.

Profil recherché: Bac+2 à Bac+5 en réseaux et télécommunications ou audiovisuel. Maîtrise des équipements audiovisuels et outils comme Teams Rooms; ServiceNow et ITIL sont appréciés.