Stage – Support Vente Institutionnel & Digital H/F

Amundi; Paris; Hybrid; EUR 10,000 - 13,000; Part time

Benefits offered by this job

Gratification stagiaire (>2 mois)

Job summary

Amundi recherche un stagiaire en Support Vente Institutionnel & Digital à Paris. Vous accompagnerez les équipes dans les aspects commerciaux et opérationnels, avec des projets digitaux et une forte interaction avec les interlocuteurs transverses.

Ce stage offre une expérience pratique en CRM, Power BI et outils analytiques, tout en développant l’autonomie, l’initiative et l’excellence du service client. Gratification selon durée et accords internes.

Qualifications

• Autonomie et rigueur pour mener des dossiers complexes en interaction avec des interlocuteurs transverses.

Responsibilities

• Répondre aux demandes clients et assurer le suivi opérationnel des dossiers.
• Gérer le passif et les demandes sur fonds dédiés.
• Collaborer sur les sujets Compliance & KYC.
• Maintenir et enrichir la base client et les outils CRM.

Skills

Autonomie

Rigueur

Analyse

Prise d’initiative

Communication écrite et orale

Sens du service client

Education

Université / École de commerce / Ingénieur

Tools

Power BI

CRM

Python

VBA

IA / Intelligence artificielle

Job description

Stage – Support Vente Institutionnel & Digital H/F

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion

Intitulé du poste

Stage – Support Vente Institutionnel & Digital H/F

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Formation / Spécialisation

Formation : Université / Ecole de commerce / Ingénieur

Compétences recherchées

Autonome, rigoureux·se et persévérant·e, vous faites preuve d’un réel sens de l’initiative et d’une excellente capacité d’analyse : ces qualités vous permettront de prioriser, arbitrer et mener à bien des dossiers complexes en interaction avec des interlocuteurs transverses. Vous savez travailler en autonomie tout en sollicitant et fédérant les équipes nécessaires pour avancer.

Compétences et savoir‑être

• Esprit d’analyse et sens du détail
• Prise d’initiative et capacité à prioriser
• Rigueur opérationnelle et ténacité dans le suivi des dossiers
• Excellente communication écrite et orale, sens du service client
• Aisance dans les environnements transverses et collaboratifs

La préparation du CFA (Chartered Financial Analyst) est un plus apprécié.

Outils informatiques

Formation : Université / Ecole de commerce / Ingénieur

Entité

Premier gérant d'actifs européen parmi les 10 premiers acteurs mondiaux (1), Amundi propose à ses 100 millions de clients - particuliers, institutionnels et entreprises - une gamme complète de solutions d'épargne et d'investissement en gestion active et passive, en actifs traditionnels ou réels. Cette offre est enrichie de services et d'outils technologiques qui permettent de couvrir toute la chaîne de valeur de l'épargne. Filiale du groupe Crédit Agricole, Amundi est cotée en Bourse et gère aujourd'hui près de 2 300 milliards d'euros d'encours (2). Ses six plateformes de gestion internationales (3), sa capacité de recherche financière et extra-financière, ainsi que son engagement de longue date dans l'investissement responsable en font un acteur de référence dans le paysage de la gestion d'actifs.
Les clients d'Amundi bénéficient de l'expertise et des conseils de 5 500 professionnels dans 35 pays.
Amundi, un partenaire de confiance qui agit chaque jour dans l'intérêt de ses clients et de la société.
(1) Source : IPE « Top 500 Asset Managers » publié en juin 2025 sur la base des encours sous gestion au 31/12/2024
(2) Données Amundi au 30/06/2025
(3) Paris, Londres, Dublin, Milan, Tokyo et San Antonio (via notre partenariat stratégique avec Victory Capital)

Description apport du stage

• Un rôle à fort impact, au cœur des interactions commerciales et opérationnelles.
• Des projets digitaux concrets et des possibilités d’évolution technique et transverse.
• Un environnement collaboratif valorisant l’autonomie, l’initiative et l’amélioration continue.

L’entreprise versera une gratification au stagiaire si la durée du stage est supérieure à deux mois consécutifs

Votre mission — 3 axes clés

1) Support à la vente

• Répondre aux demandes clients et assurer le suivi opérationnel des dossiers.
• Gérer le passif et les demandes sur fonds dédiés.
• Collaborer sur les sujets Compliance & KYC.
• Maintenir et enrichir la base client et les outils CRM.

2) Expérience client et digitalisation

• Contribuer à l’amélioration continue du parcours client.
• Participer à des projets digitaux (Power BI, CRM, Python, VBA, IA, …) pour automatiser et enrichir l’expérience client.
• Déployer des initiatives transverses à forte valeur ajoutée pour nos clients.

3) Pilotage de l’activité

• Construire et suivre des tableaux de bord pour mesurer la performance et orienter les actions opérationnelles.