Stage – Support Vente Institutionnel & Digital H/F

Amundi; Paris; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Part time

Benefits offered by this job

Gratification stagiaire

Job summary

Amundi recherche un stagiaire pour le Support Vente Institutionnel & Digital, afin d’appuyer les activités commerciales et opérationnelles auprès des clients et des interlocuteurs internes.

Le poste offre une exposition aux outils CRM et à des projets digitaux tels que Power BI, Python et IA, avec des opportunités d’évolution technique et transversale au sein des équipes.

Qualifications

• Formation: Université / Ecole de commerce / Ingénieur.
• Autonomie et capacité d’analyse, sens du service client.
• Bon relationnel et travail en équipe transverses.

Responsibilities

• Répondre aux demandes clients et assurer le suivi opérationnel des dossiers.
• Participer à des projets digitaux (Power BI, CRM, Python, VBA, IA) pour automatiser et enrichir l’expérience client.
• Construire et suivre des tableaux de bord pour mesurer la performance et orienter les actions.

Skills

Autonomie

Rigueur

Analyse

Communication

Service client

Education

Formation : Université / Ecole de commerce / Ingénieur

Tools

Power BI

CRM

Python

VBA

Job description

Stage – Support Vente Institutionnel & Digital H/F

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion

Intitulé du poste

Stage – Support Vente Institutionnel & Digital H/F

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Formation / Spécialisation

Formation : Université / Ecole de commerce / Ingénieur

Compétences recherchées

Autonome, rigoureux·se et persévérant·e, vous faites preuve d’un réel sens de l’initiative et d’une excellente capacité d’analyse : ces qualités vous permettront de prioriser, arbitrer et mener à bien des dossiers complexes en interaction avec des interlocuteurs transverses. Vous savez travailler en autonomie tout en sollicitant et fédérant les équipes nécessaires pour avancer.

Compétences et savoir‑être

• Esprit d’analyse et sens du détail
• Prise d’initiative et capacité à prioriser
• Rigueur opérationnelle et ténacité dans le suivi des dossiers
• Excellente communication écrite et orale, sens du service client
• Aisance dans les environnements transverses et collaboratifs

La préparation du CFA (Chartered Financial Analyst) est un plus apprécié.

Outils informatiques

Formation : Université / Ecole de commerce / Ingénieur

Entité

Premier gérant d'actifs européen parmi les 10 premiers acteurs mondiaux (1), Amundi propose à ses 100 millions de clients - particuliers, institutionnels et entreprises - une gamme complète de solutions d'épargne et d'investissement en gestion active et passive, en actifs traditionnels ou réels. Cette offre est enrichie de services et d'outils technologiques qui permettent de couvrir toute la chaîne de valeur de l'épargne. Filiale du groupe Crédit Agricole, Amundi est cotée en Bourse et gère aujourd'hui près de 2 300 milliards d'euros d'encours (2). Ses six plateformes de gestion internationales (3), sa capacité de recherche financière et extra-financière, ainsi que son engagement de longue date dans l'investissement responsable en font un acteur de référence dans le paysage de la gestion d'actifs.
Les clients d'Amundi bénéficient de l'expertise et des conseils de 5 500 professionnels dans 35 pays.
Amundi, un partenaire de confiance qui agit chaque jour dans l'intérêt de ses clients et de la société.
(1) Source : IPE « Top 500 Asset Managers » publié en juin 2025 sur la base des encours sous gestion au 31/12/2024
(2) Données Amundi au 30/06/2025
(3) Paris, Londres, Dublin, Milan, Tokyo et San Antonio (via notre partenariat stratégique avec Victory Capital)

Description apport du stage

• Un rôle à fort impact, au cœur des interactions commerciales et opérationnelles.
• Des projets digitaux concrets et des possibilités d’évolution technique et transverse.
• Un environnement collaboratif valorisant l’autonomie, l’initiative et l’amélioration continue.

L’entreprise versera une gratification au stagiaire si la durée du stage est supérieure à deux mois consécutifs

Votre mission — 3 axes clés

1) Support à la vente

• Répondre aux demandes clients et assurer le suivi opérationnel des dossiers.
• Gérer le passif et les demandes sur fonds dédiés.
• Collaborer sur les sujets Compliance & KYC.
• Maintenir et enrichir la base client et les outils CRM.

2) Expérience client et digitalisation

• Contribuer à l’amélioration continue du parcours client.
• Participer à des projets digitaux (Power BI, CRM, Python, VBA, IA, …) pour automatiser et enrichir l’expérience client.
• Déployer des initiatives transverses à forte valeur ajoutée pour nos clients.

3) Pilotage de l’activité

• Construire et suivre des tableaux de bord pour mesurer la performance et orienter les actions opérationnelles.