Stage - Support Opérations Transport Mode (H/F/X ) – Mode – Janvier 2027

CHANEL; Paris; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Job summary

CHANEL recherche un stagiaire basé à Paris 1er, à pourvoir dès janvier 2027, au sein de la division Mode. Vous piloterez les transports amont et aval, coordonnerez avec les boutiques et les partenaires logistiques pour respecter les délais et l’excellence du service.

Vous développerez des solutions adaptées, analyserez les KPI et contribuerez à la formalisation des modes opératoires afin d’optimiser les processus pour l’ensemble des marchés France et Europe.

Qualifications

• Rigueur, organisation et bonnes capacités relationnelles.
• Expérience ou connaissance des transports internationaux.
• Maîtrise d'Excel et PowerPoint; connaissance d'un TMS serait un plus.
• Anglais et français courants.

Responsibilities

• Piloter les opérations de transport amont et aval vers les boutiques en France, en lien avec les centres de distribution et les partenaires transport.
• Proposer et mettre en œuvre des solutions de transport adaptées aux besoins des équipes internes.
• Analyser les indicateurs de performance transport et fiabiliser le suivi des opérations.
• Accompagner la formalisation des modes opératoires: procédures, fiches réflexes et supports.
• Développer une vision globale des enjeux transport en France et en Europe.

Skills

Rigueur

Organisation

Anticipation

Relations interpersonnelles

Tools

Excel

PowerPoint

TMS

Job description

Poste en stage, basé à Paris 1er, à pourvoir de Janvier 2027

La division Mode

La Mode est l’activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections de Prêt-à-porter et deux collections capsules d’inspiration sportswear et lifestyle – Coco Beach et Coco Neige – proposent un style captant l’air du temps et s’inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l’allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables, imaginés par Gabrielle Chanel et interprétés désormais par Matthieu Blazy.

Votre impact chez Chanel

• Piloter au quotidien les opérations de transport amont et aval de et vers nos boutiques en France, en lien avec les centres de distribution, les partenaires transport et les équipes internes, dans le respect des délais, des priorités business et des exigences de qualité propres à l’univers du luxe.
• Identifier, proposer et mettre en œuvre des solutions de transport adaptées aux besoins des équipes internes, en tenant compte du niveau de criticité, des contraintes opérationnelles, des enjeux de coûts et de l’expérience client finale.
• Prendre part à l’analyse des indicateurs de performance transport sur le périmètre affecté afin d’identifier les points d’amélioration, fiabiliser le suivi des opérations et contribuer à l’optimisation continue des process.
• Accompagner la formalisation des modes opératoires de l’équipe : rédaction de procédures, création de fiches réflexes, mise à jour de supports opérationnels et structuration des bonnes pratiques.
• Développer progressivement une vision globale des enjeux transport de la Division Mode en France et en Europe, au croisement de l’excellence opérationnelle, de la réactivité et du service aux équipes métiers.

Ce que vous apporterez

• Votre rigueur, vos qualités d’organisation et d’anticipation, et vos qualités relationnelles.
• Votre expérience dans la gestion et le suivi d’opérations de transports internationaux.
• Votre goût pour le service du client / de la cliente, interne comme externe
• Votre maîtrise des outils informatiques (Excel, PowerPoint), une connaissance d’un TMS serait un plus.
• Vous parlez et écrivez couramment l’anglais et le français.

Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir

• L’indépendance d’une Maison de création qui place l’humain au centre
• Le dynamisme d’un environnement qui cultive l’excellence tout en favorisant l’épanouissement de tous
• Des opportunités d’évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.

La MAISON CHANEL

Fondée par Gabrielle Chanel au début du siècle dernier, CHANEL propose un large éventail de créations haut de gamme, incluant la Haute Couture, le Prêt-à-Porter, la maroquinerie, les accessoires, les lunettes, les parfums, les cosmétiques, le soin, la joaillerie et l’horlogerie. CHANEL est également réputée pour avoir fait l’acquisition d’un grand nombre de fournisseurs spécialisés, manufactures et Métiers d’art, dont onze d’entre eux résident au 19M, entre Paris et Aubervilliers. Dédiée au luxe ultime, CHANEL s’attache à offrir un artisanat exceptionnel. La Marque place historiquement la Création au sein de ses valeurs fondamentales.