Stage room-service H/F

Barrière Group; Cannes; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une adresse d'exception sur la Croisette à Cannes, où vous serez au cœur d'une expérience client inoubliable. Dans ce rôle, vous serez responsable du service en étage, en garantissant une expérience haut de gamme pour nos clients. Vous aurez l'opportunité de mettre en avant votre sens du détail et votre efficacité, tout en contribuant à l'amélioration continue du service. Ce poste est parfait pour un débutant passionné par le secteur de l'hôtellerie, désireux de faire partie d'une équipe dynamique dans un cadre prestigieux.

Qualifications

• Maîtrise du service client avec un sens aigu du détail.
• Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un service de qualité.

Responsabilités

• Assurer le service en étage, y compris la préparation et la livraison de commandes.
• Effectuer des contrôles sur les standards de service.

Connaissances

Service client

Efficacité

Sens du détail

Anglais fluent

Formation

Diplôme d'école hôtelière

Description du poste

Mots clés (ex : cuisinier, croupier, ...)

Situé sur la Croisette, face au Palais des Festivals et des Congrès et près du vieux port, Le Majestic Cannes séduit par sa vue à couper le souffle sur la Méditerranée. Un spectacle somptueux à l'image de cette adresse d'exception.

Vue panoramique sur la Méditerranée. Décor raffiné, sérénité et prestations haut de gamme pour les 349 chambres et suites, ainsi que ses 3 restaurants : Le Fouquet's, Paradiso et Be Fire. Entrez dans la légende.

Pour ce poste, vous travaillerez sous la responsabilité de notre Responsable du Room Service :

✦ Vos missions si vous les acceptez :

1. Vous assurez des tâches administratives (réponses à diverses demandes clients ou autres, gestion des plannings…)
2. Vous effectuez le service en étage (préparation de commandes, nettoyage, livraison de commandes…)
3. Vous effectuez des contrôles sur les standards de service et le respect des processus
4. Vous êtes une source d'idées nouvelles pour améliorer le fonctionnement du service et la satisfaction des clients

Cette liste n’est bien entendu pas exhaustive.

✦ Votre profil :

Vous êtes un maître de l’équilibre sur plateau ? Efficace et réactif, vous avez le sens du détail et du service ?

Issu d’une école hôtelière, vous êtes à l’écoute et orienté vers l’expérience client. Votre tenue est irréprochable et votre anglais est fluent.

Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons ! Rejoignez-nous !

Critères du candidat :

Niveau d'expérience minimum requis dans la fonction :

Débutant

Niveau d'expérience minimum requis dans l'activité :