Stage: Responsable Opérationnel B2B & Analyse Data

Bouygues Telecom; Boulogne-Billancourt; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratification fixe mensuelle

Subvention restaurant

Jour d’absence rémunéré par mois

Transport remis à 90%

Salle de sport

Conciergerie

Job summary

Bouygues Telecom recherche un stagiaire en fin d’études pour soutenir les ROC Grandes Entreprises IDF dans l’exploitation et l’analyse des données clients. Vous contribuerez à des tableaux de bord, au reporting et à des projets transverses, tout en développant vos compétences télécom et IT.

Vous travaillerez sous la supervision du ROC et participerez activement aux comités de pilotage, avec une attitude proactive et une capacité d’analyse aiguë pour améliorer les services et la satisfaction

Qualifications

• Étudiant en Master 2 ou équivalent, fin d’études ou césure.
• Maîtrise avancée d’Excel et des outils de reporting pour construire des dashboards.
• Connaissances possibles des technologies WAN/SDWAN, sécurité et réseaux mobiles.
• Capacité à animer des réunions et communiquer clairement.
• Sens de l’analyse et synthèse pour détecter écarts et proposer des améliorations.

Responsibilities

• Élaborer des tableaux de bord et analyses ad hoc à partir des données d’exploitation.
• Préparer les supports de COMEX/COPIL/COSTRAT et les rapports mensuels.
• Participer à des projets transverses impactant plusieurs clients (ex: refonte de facturation).
• Assurer une veille sur actualités et nouveautés produits et les présenter en comité.
• Prendre notes et suivre les actions lors des comités de pilotage client.

Skills

Excel avancé

Outils de reporting

WAN/SDWAN

sécurité des réseaux

réseaux mobiles

communication écrite/orale

analyse et synthèse

autonomie et adaptation

Education

Master 2 / école d'ingénieur ou de commerce

Job description

Bouygues Telecom recherche un stagiaire en fin d’études pour soutenir les ROC Grandes Entreprises IDF dans l’exploitation et l’analyse des données clients. Vous contribuerez à des tableaux de bord, au reporting et à des projets transverses, tout en développant vos compétences télécom et IT.

Vous travaillerez sous la supervision du ROC et participerez activement aux comités de pilotage, avec une attitude proactive et une capacité d’analyse aiguë pour améliorer les services et la satisfaction