Stage: Relations Success, Économie Circulaire (Paris)

Les Alchimistes Côte d'Azur; Paris; Hybrid; EUR 8,900 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel possible

Équipe conviviale

Formation et accompagnement

Job summary

Les Alchimistes recherche un(e) Chargé.e de relations customer success en Île-de-France, stage de 5 à 6 mois, démarrage début janvier 2027. Vous accompagnerez nos clients dans le cadre de l’économie circulaire locale et travaillez en étroite collaboration avec l’équipe Success Client.

Vous interviendrez sur l’organisation du déploiement client, le diagnostic et la sensibilisation au tri, et contribuerez au reporting et à l’amélioration des processus métiers. Télétravail partiel possible.

Qualifications

• Formation bac +2 minimum avec spécialisation commerce / clients idéalement
• Intérêt pour l’agriculture urbaine, l’ESS et l’économie circulaire
• Aisance à l’oral (prise de parole en public, capacités à convaincre et engager), bon relationnel, dynamisme, capacité à créer du lien
• A l’aise avec l’opérationnel et le terrain
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe, polyvalence, proactivité et bonne organisation
• Permis B

Responsibilities

• Organiser le déploiement du contrat avec le client (calendrier, aspects opérationnels et contractuels)
• Réaliser des diagnostics chez le client et préconiser des solutions opérationnelles de tri
• Réaliser des sensibilisations ou des formations au tri auprès de nos clients professionnels (restaurants, hôpitaux, restaurant interne d’entreprise, écoles, magasins alimentaires…) ainsi qu’auprès de particuliers (enfants et adultes)
• Suivre la bonne mise en route du contrat avec le service Opérations
• Réaliser des bilans et accompagner le client dans le reporting et la communication
• Participer à l’amélioration de nos processus métiers grâce à l’analyse régulière des retours de nos clients et à tes interactions avec les différentes équipes (commerciale, exploitation, facturation)

Skills

Aisance orale

Gestion relation client

Autonomie

Bon relationnel

Education

Bac+2 minimum

Job description

Les Alchimistes recherche un(e) Chargé.e de relations customer success en Île-de-France, stage de 5 à 6 mois, démarrage début janvier 2027. Vous accompagnerez nos clients dans le cadre de l’économie circulaire locale et travaillez en étroite collaboration avec l’équipe Success Client.

Vous interviendrez sur l’organisation du déploiement client, le diagnostic et la sensibilisation au tri, et contribuerez au reporting et à l’amélioration des processus métiers. Télétravail partiel possible.