Stage référent qualité connectivité

GROUPE ATLANTIC; La Roche-sur-Yon; Sur place; EUR 12 000 - 16 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

1256€ brut

Avantages CSE

Résumé du poste

GROUPE ATLANTIC recherche un stagiaire référent qualité connectivité pour analyser les réclamations clients et piloter les actions correctives sur des produits connectés.

Encadré par le responsable Qualité et Vie Série, vous utiliserez Jira pour structurer le suivi et collaborerez avec les équipes produit et technique tout en démontrant un fort esprit client et curiosité technique.

Qualifications

• Formation : diplôme d'ingénieur en électronique, objets connectés ou domaine équivalent.
• Maîtrise des outils permettant de structurer et suivre des actions, notamment Jira.
• Anglais écrit et oral indispensable pour interactions techniques.

Responsabilités

• Analyser les réclamations clients pour identifier les problèmes récurrents et leurs causes.
• Mettre en place et optimiser les outils de suivi et de reporting, notamment Jira.
• Communiquer les résultats et la performance qualité auprès des équipes transverses.
• Participer aux tests de validation des améliorations et à d'autres activités de l'équipe Qualité.

Connaissances

Analyse réclamations

Bon relationnel

Anglais courant

Formation

Diplôme d'ingénieur en électronique

Outils

Jira

Description du poste

A propos

Bienvenue sur le site industriel et logistique de la Roche sur Yon (1000 équipiers - 30 min. des Sables d'Olonne - 40 min. de Nantes) spécialisé dans la conception/fabrication d'appareils de chauffage, d'eau chaude sanitaire et de gestion d'énergie.

Rejoins une entreprise à taille humaine où la sécurité, la qualité (des produits, des services, de vie au travail), l'amélioration continue et l'innovation sont au cœur des décisions.

Les stages chez GROUPE ATLANTIC : UNE EXPÉRIENCE QUI COMPTE

Chez nous, un stage ne se vit pas en solo. Il se partage, s'enrichit et se structure :

• Un parcours d'intégration personnalisé pour découvrir notre site, nos métiers et les enjeux industriels du confort thermique.
• Une communauté dynamique de 200 stagiaires et alternants pour échanger, s'entraider et partager.

Et ce ne sont pas que des promesses : 96.8 % de nos alternants et stagiaires nous recommandent pour une expérience enrichissante.

*Label Happy Trainees, basé sur les avis de nos étudiants actuels et anciens.

Votre mission

Et si tu transformais les retours clients en améliorations concrètes pour nos produits connectés ?

Rejoins nos équipes qualité en tant que référent qualité connectivité (f/h) en stage, à partir du 1er trimestre 2027 pour une durée de 6 mois.

Tu contribueras à améliorer la performance de nos produits connectés en exploitant les réclamations clients pour identifier les problèmes, piloter les actions correctives et accompagner l'amélioration des nouveaux produits.

Accompagné mais autonome

Ton tuteur, Patrice, responsable qualité et vie série, sera là pour te former, te challenger et te laisser prendre ta place sur de vrais projets.

Concrètement, tu vas :

• analyser les réclamations clients pour identifier les problèmes récurrents, comprendre leurs causes et faire émerger les principaux axes d'amélioration.
• mettre en place et optimiser les outils de suivi et de reporting, notamment sous Jira, afin de mieux piloter les réclamations et les actions correctives.
• communiquer les résultats et la performance qualité auprès des équipes en transverse.
• participer aux tests de validation des améliorations pour vérifier leur efficacité et t'assurer qu'elles répondent aux besoins identifiés.
• contribuer aux autres activités de l'équipe Qualité.

Le profil idéal

• Formation : tu prépares un diplôme d'ingénieur en électronique, objets connectés ou domaine équivalent.

Tu es à l'aise avec les outils permettant de structurer et suivre des actions, notamment Jira.

La maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral est indispensable pour interagir dans un environnement technique et avec différents interlocuteurs.

Doté d'un bon relationnel, tu apprécies collaborer avec des interlocuteurs variés pour faire avancer les sujets.

Tu as le sens du client et cherches à comprendre son besoin, pour identifier les améliorations les plus pertinentes.

Curieux, tu aimes comprendre comment les choses fonctionnent, ce qui te permet d'aller au-delà du symptôme pour analyser les causes et construire des solutions adaptées.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

• Tu intègres une entreprise à taille humaine où la sécurité, la qualité (des produits, des services, de vie au travail), l'amélioration continue et l'innovation sont au cœur des décisions.
• Tu travailles sur des produits connectés concrets, au cœur des enjeux du confort thermique et de l'évolution des usages.
• Tu développes tes compétences en analyse de données, résolution de problèmes, suivi d'actions et gestion de projet, tout en découvrant les méthodes de l'amélioration continue.
• Tu évolues dans un environnement transverse et collaboratif, au contact des équipes qualité, techniques et produit.
• Gratification brute mensuelle : 1256€
• Tu bénéficies des avantages du CSE : billetterie, événements et activités proposées aux salariés.

Plus d'infos ici Groupe Atlantic - L'expérience étudiante GA

Dans le cadre de sa politique diversité, le Groupe Atlantic étudie, à compétences égales, toutes les candidatures.