Stage Réceptionniste Spa - Maison Valmont H / F

Dorchester Collection; Paris; Sur place; EUR 18 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement de luxe recherche un stagiaire Réceptionniste Spa passionné et dynamique pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un service exceptionnel et personnalisé. Vous aurez l'opportunité de promouvoir des produits de luxe tout en développant vos compétences en communication et en vente. Ce poste vous permettra de contribuer à créer des expériences mémorables pour nos hôtes, tout en travaillant dans un environnement collaboratif et stimulant. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe qui valorise la créativité, le respect et l'esprit d'équipe.

Prestations

Prise en charge de 95% du titre de transport

Tarifs préférentiels au restaurant d'entreprise

Qualifications

• Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication.
• Capacité à vendre et promouvoir des produits de luxe.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients tout en offrant un service personnalisé.
• Conseiller les clients sur les produits Valmont selon leurs besoins.

Connaissances

Service à la clientèle

Vente de produits

Communication en français

Communication en anglais

Travail en équipe

Formation

Formation en hôtellerie

Expérience en service client

Description du poste

Stage Réceptionniste Spa - Maison Valmont H / F

Classification d'emploi

Notre Réceptionniste Spa pour la Maison Valmont est l’emblème de notre établissement! Il est chargé d’accueillir et renseigner nos chers clients tout en leur apportant un service personnalisé d’exception. Il sera aussi amené à vendre et promouvoir les produits de la marque au sein de la Maison Valmont.

Formé dans les règles de l'art, il ne perd jamais de vue que son principal objectif est de permettre à nos invités de vivre des moments inoubliables.

Vos avantages

Nous devons notre succès à nos collaborateurs. Nous sommes convaincus que tous méritent d'être récompensés. Voici quelques-uns des avantages dont vous pourrez bénéficier en obtenant ce poste :

1. Une prise en charge de 95% du titre de transport sur présentation d'un justificatif
2. Des tarifs préférentiels au restaurant d'entreprise

Missions

En tant que stagiaire réceptionniste SPA, vous aurez pour missions les suivantes :

1. Vous serez responsable de l’accueil téléphonique et prise des rendez-vous pendant vos journées de travail.
2. Vous serez en charge de conseiller nos clients dans la vente de produits Valmont en fonction des besoins des clients.
3. Certains de nos hôtes peuvent avoir des requêtes particulières ou ils peuvent nous avoir choisi pour une occasion spéciale.
4. Personnalité, Passion, Respect, Esprit d'équipe et Créativité sont les valeurs qui guident chacun d'entre nous au quotidien. L'ambition de notre Réceptionniste Spa doit être d'agir afin de contribuer à écrire notre histoire.
5. La Communication est la clé du bon fonctionnement de nos services. Notre Réceptionniste Spa doit communiquer avec les autres services et toutes les équipes de l'hôtel afin d'assurer le même niveau de service.
6. Le partage des informations est essentiel. Dans cette optique d'offrir la même qualité à tous les niveaux, notre Réceptionniste Spa est spécifiquement formé, tant aux méthodes de travail de notre établissement qu'à celles de son service.
7. Tous nos collaborateurs sont des ambassadeurs de notre Vision, de nos Valeurs et de notre Culture. Cela se reflète dans toutes les activités de notre Réceptionniste Spa.
8. Nous encourageons nos collaborateurs à laisser s’exprimer leur personnalité unique et leurs passions, mais aussi à travailler, en équipe, pour Le Meurice et toute la Collection.
9. Nos hôtes forgent notre histoire. Nous devons faire de notre mieux pour les connaître et les comprendre, en faisant preuve de bienveillance et d’intelligence de situation plutôt qu'en suivant les procédures.
10. Dans un monde en perpétuelle évolution, nous devons rester constants et apporter des réponses sur mesure, ce qui demande à tous les membres de notre équipe de faire preuve de souplesse et d’adaptabilité.
11. La langue principale de l'hôtel est le français. Cependant notre Réceptionniste Spa doit être à l'aise pour communiquer en anglais afin de répondre à notre clientèle internationale.