Stage Réceptionniste F/H

JW Marriott Cannes; Cannes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 5* prestigieux recherche un(e) stagiaire réceptionniste pour rejoindre son équipe dynamique. Ce stage de 6 mois vous permettra de découvrir l'univers de l'hôtellerie de luxe, tout en développant vos compétences au sein d'un environnement stimulant. Vous serez en charge d'accueillir les clients, de gérer les check-in et check-out, et de collaborer avec divers départements pour garantir une expérience client exceptionnelle. Si vous êtes passionné(e) par le service et souhaitez évoluer dans un cadre prestigieux, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Réduction sur les tarifs et chambres

Parking personnel à prix réduit

Cafétéria à prix réduit

Pas de coupure – horaires continus

Possibilité d’hébergement

Remboursement de 50% du titre de transport

Qualifications

• Préparation d'un diplôme en hôtellerie ou tourisme.
• Excellente présentation et sens du service.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les assister durant leur séjour.
• Réaliser les check-in et check-out selon les standards.
• Collaborer avec les différents départements de l'hôtel.

Connaissances

Service client

Communication

Dynamisme

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise du français

Travail en équipe

Formation

Diplôme en hôtellerie ou tourisme

Description du poste

Description De L'entreprise

L’hôtel JW Marriott Cannes est un hôtel 5* de 261 chambres. Il dispose de 16 salles de réunion, d’un restaurant, d’une terrasse panoramique, d’un auditorium de 825 places et d’une piscine.

Notre hôtel accueille une clientèle haut de gamme, affaire ou tourisme, principalement étrangère.

Description Du Poste

Nous recherchons pour notre hôtel un(e) stagiaire réceptionniste à compter d'avril/mai 2025 pour une durée de 6 mois.

Si vous souhaitez découvrir la réception dans un hôtel 5* et développer vos compétences dans un environnement dynamique et prestigieux, ce stage est fait pour vous !

Vos missions consisteront à contribuer au bon fonctionnement et à l’efficacité de la réception de l’hôtel :

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les assister tout au long de leur séjour.
• Réaliser des check in et check out en respectant les standards Marriott.
• Informer le client sur les prestations offertes par l’hôtel.
• Proposer le programme de fidélité et de ses avantages.
• Participer à l’augmentation du revenu chambre par l’upselling.
• Collaborer avec les différents départements (conciergerie, housekeeping, service client) pour garantir une expérience fluide et agréable.
• Avoir une bonne connaissance du groupe et des concurrents.

/!\ Ce stage n'est pas logé, un logement sur Cannes ou aux alentours est donc indispensable.

Profil recherché
Compétences requises

• Vous préparez un diplôme dans le domaine de l’hôtellerie et du tourisme.
• Vous avez un excellent sens du service, une présentation soignée et un intérêt pour le secteur de l’hôtellerie de luxe.
• Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et aimez travailler en équipe.
• La maîtrise de l’anglais et du français est indispensable et une troisième langue serait un plus.
• Première expérience en hôtellerie ou en service client appréciée.
• L’aisance orale, la communication ainsi qu'un bon relationnel sont des qualités indispensables.

Avantages

• Intégrez la première chaîne hôtelière mondiale.
• L'opportunité de travailler dans un environnement de luxe, avec une équipe passionnée par l'excellence du service.
• Avantage sur les tarifs et chambres dans tous nos hôtels en France et à l'international avec réduction sur la restauration.
• Parking personnel à prix réduit.
• Cafeteria à prix réduit.
• Pas de coupure – horaires continus.
• Possibilité d’hébergement.
• Remboursement à 50% du titre de transport en commun.

Vous êtes motivé(e), passionné(e) et souhaitez rejoindre les équipes du JW Marriott Cannes ?
N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature, de belles opportunités vous attendent au sein du groupe Marriott, leader sur le marché de l'hôtellerie internationale !