Stage Qualité & Digitalisation – Support Client IA

Airbus; Blagnac; On-site; EUR 7,800 - 11,000; Full time

Job summary

Airbus recherche un stagiaire Qualité Support Client & Digitalisation pour renforcir les standards Qualité et soutenir la livraison de services après-vente. Vous contribuerez à la digitalisation de la collecte de données et à l’intégration de solutions IA pour optimiser la gestion des comptes clients et la résolution des incidents.

Le stage dure 6 mois et peut commencer début 2027, avec un tuteur dédié pour accompagner le développement de vos compétences en environnement international.

Qualifications

• Étudiant(e) en Bac+5 dans les domaines pertinents.
• Connaissance du secteur aéronautique et de la qualité du service client.

Responsibilities

• Standardiser les processus qualité et intégrer les standards dans les comptes clients.
• Digitaliser et automatiser la collecte et l’analyse de données.
• Réaliser des analyses qualité et proposer des actions correctives.
• Définir des recommandations IA pour améliorer les méthodes de travail.
• Produire des rapports KPI qualité et les rendre systématiques.

Skills

Aéronautique connaissance

Analyse de données

IA et technologies

Créatif et proactif

Esprit de synthèse

Anglais courant

Français courant

Education

Bac+5 en qualité/industrie/IA

Tools

Google Suite

Automatisation

Job description

Airbus recherche un stagiaire Qualité Support Client & Digitalisation pour renforcir les standards Qualité et soutenir la livraison de services après-vente. Vous contribuerez à la digitalisation de la collecte de données et à l’intégration de solutions IA pour optimiser la gestion des comptes clients et la résolution des incidents.

Le stage dure 6 mois et peut commencer début 2027, avec un tuteur dédié pour accompagner le développement de vos compétences en environnement international.