Stage - Product Monetization Operations Intern M H/F

Hellofresh; Paris; On-site; EUR 10,000 - 17,000; Part time

Benefits offered by this job

Box HelloFresh réductions

Mutuelle Alan Blue

Réduction sur le transport

Gymlib

Budget de training

Job summary

HelloFresh recherche un.e stagiaire Product Monetization Operations pour rejoindre son équipe Product à Paris. Vous serez au cœur des opérations et de la vision stratégique de l'offre de monétisation et de cross-selling pour compléter l'offre de souscription.

Vous collaborez avec les équipes transverses (Achats, Marketing, Global) en France et à l'international et contribuez à l'amélioration continue des process, avec un fort impact sur l'offre produit et l'expérience client.

Qualifications

• Stage de 2e partie de césure / fin d'études.
• Maîtrise d'Excel et de Google Sheets.
• Français courant et anglais maîtrisés à l'oral et à l'écrit.

Responsibilities

• Orchestrer les flux opérationnels de l'offre d'upselling (HelloFresh Market et add-on pairing).
• Adapter la planification de l'offre selon stocks et nouveaux ingrédients.
• Analyser retours clients et KPIs pour optimiser l'expérience client.
• Piloter le reporting de l'offre d'upselling et suivre les KPIs clés.
• Proposer et mettre en place des recommandations sur les nouveaux concepts d'innovation.
• Participer à l'élaboration et au suivi du budget des offres d'upselling.
• Décliner et adapter l'offre d'add-on pairing selon la stratégie produit globale.
• Améliorer les process sur les verticales d'upselling avec les équipes locales et internationales.

Skills

Excel/G-Sheets

Français courant & Anglais

Rigueur & Organisation

Education

Top école d'ingénieur ou de commerce

Job description

Le poste :

Nous sommes à la recherche d'un.e rockstar dans notre équipe Product. En tant que Product Monetization Operations Intern, tu es au coeur des opérations et de la vision stratégique de la team Produit de HelloFresh, spécifiquement sur notre offre de monétisation et cross-selling pour compléter l'offre de souscription.

Tu es acteur.trice clé de la performance du produit au quotidien, en étant le point de contact privilégié de l'ensemble des équipes impliquées (Achats, Marketing, Global), en France et à l'international. Tu contribues à l'amélioration continue et tu résous des problématiques opérationnelles clés pour le fonctionnement du produit. Si tu veux une mission avec un fort impact sur l'offre Produit d'HelloFresh en travaillant en collaboration sur des cas concrets, tout en apprenant auprès d'une équipe inspirante, alors ce stage est fait pour toi !

Ce que tu feras:

• Orchestrer les flux opérationnels de notre offre d'up selling, notamment le HelloFresh Market et l'add-on pairing, en collaborant avec les fonctions transverses (Recipe Development, Marketing, Procurement, Forecasting, Global Product Team).
• Adapter la planification de l'offre en fonction des stocks, de l'introduction de nouveaux ingrédients et des indicateurs de performance
• Analyser les retours clients et les performances opérationnelles pour assurer le lien avec les équipes opérationnelles (Customer Care, Supply Chain) et garantir la meilleure expérience client
• Piloter le reporting de toute l'offre d'upselling en analysant les KPIs clés pour optimiser l'offre
• Analyser la performance des nouveaux concepts d'innovation, proposer des recommandations concrètes et les mettre en place
• Participer à l'élaboration et au suivi du budget des offres d'upselling en modélisant les prévisions de ventes et de coûts aux côtés de l'équipe Finance.
• Décliner et adapter l'offre d'add-on pairing en cohérence avec la stratégie globale d'expansion Produit pour maximiser la pertinence des recommandations auprès des clients.
• Améliorer et optimiser les process existants sur les verticales d'upselling afin de fluidifier l'exécution au quotidien avec les équipes internes locales et Internationales

Ce qu'on recherche chez un.e candidat.e :

• Tu étudies dans / es issu.e d'une top école d'ingénieur ou de commerce
• Stage de 2e partie de césure / fin d'études
• Tu as une très bonne maîtrise d'Excel/G-Sheets
• Tu parles couramment français et maîtrises l'anglais à l'oral comme à l'écrit
• Tu es organisé.e, rigoureux.se et portes une grande attention aux détails
• Tu es curieux.se, adaptable

Ce que nous t'offrons :

• Un environnement dynamique et international, avec une culture d'entreprise et un ADN forts
• De délicieuses réductions sur nos Box HelloFresh
• Une courbe d'apprentissage rapide garantie !
• Une équipe française bienveillante, passionnée, proactive et dynamique
• Des bureaux au coeur de Paris, dans le 1er arrondissement
• Avantages employés (mutuelle Alan Blue, réduction sur le transport, Gymlib, budget de training)

Le déroulé du processus de recrutement :

Nous examinons ton CV et ta lettre de motivation. Si c'est un match, nous t'invitons à une série d'entretiens et à réaliser un case study. Nous nous engageons à organiser rapidement les entretiens, afin de t'accueillir chez HelloFresh au plus vite !

Tes débuts chez HelloFresh :

A ton arrivée, nous te concoctons des sessions d'onboarding qui te permettront de rencontrer tes parties prenantes et de t'imprégner du fonctionnement de HelloFresh.

Tu auras aussi du temps pour faire plus ample connaissance avec ton équipe avant de plonger dans le vif de tes missions !