Stage : Pilotage des défauts qualité en clientèle Europe

Stellantis; Poissy; On-site; EUR 38,000 - 60,000; Full time

Job summary

Stellantis Poissy recherche un analyste qualité pour piloter les défauts clients et améliorer les processus.

Vous analyserez les données, définirez les problématiques et proposerez des actions d'amélioration, en mettant en place les outils et en mesurant l'efficacité. Maîtrise d'Excel et Power BI requise, anglais B2 obligatoire. Diplôme BAC+3/4 en domaine technique ou informatique, capacité d'écoute, rigueur et autonomie seront valorisés.

Qualifications

• Langues : Anglais obligatoire (Niveau B2).
• Niveau BAC+3/4 dans les domaines technique ou informatique.
• Maîtrise d'Excel et Power BI.

Responsibilities

• Définir la problématique.
• Analyser les données.
• Proposer des actions d'améliorations.
• Mettre en place les outils.
• optimiser les processus correspondants.
• Mesurer l'efficacité.

Skills

Rigueur

Écoute active & proposition

Gestion des priorités

Organisation & planification

Anglais B2

Autonomie

Adaptabilité

Education

BAC+3/4 domaine technique ou informatique

Tools

Excel

Power BI

Job description

Vous aurez pour mission de piloter les défauts clientèles :

• Définir la problématique
• Analyser les données
• Proposer des actions d'améliorations
• Mettre en place les outils
• Optimiser les processus correspondants
• Mesurer l'efficacité

Cette expérience vous permettra de développer des compétences en matière d'analyse liées aux métiers de la Qualité

Langues : ANGLAIS OBLIGATOIRE (Niveau B2 minimum)De niveau BAC+3 ou BAC+4 dans les domaines technique ou informatique

Vous êtes reconnu(e) pour les aptitudes suivantes:

• Rigueur
• Capacité d'écoute et force de proposition
• Forte capacité de travail (mener du fond et du réactif)
• Capacité à s'organiser, gérer les priorités, planifier et d'avoir plusieurs donneurs d'ordre
• Anglais courant (écrit et parlé) Niveau B2 requis : la plupart des échanges seront en anglais
• Bonne capacité d'adaptation et d'autonomie
• Excellente maîtrise d'Excel et PowerBi

Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.