STAGE OU ALTERNANCE RECEPTIONNISTE

Tunon; Reims; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un grand hôtel régional situé à Épernay recherche un(e) stagiaire pour un poste d'Assistant(e) Tourisme et Aérien. Vous serez responsable de l'accueil de la clientèle, fournirez un service de haute qualité, et gérerez les réservations. Une expérience en hôtellerie est indispensable. La disponibilité le week-end et pour des shifts de nuit est requise.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie indispensable.
• Compétences en service client à la réception.
• Maitrise de l'anglais et du français à l'oral comme à l'écrit.

Responsabilités

• Assurer l'accueil de la clientèle.
• Effectuer des shifts de journée et de nuit.
• Gérer les appels téléphoniques et réservations.

Connaissances

Service client Haute Qualité

Maitrise du français

Maitrise de l'anglais

Compétences informatiques standards

Expérience en hôtellerie

Description du poste

Référence :

Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien , Bachelor Hôtellerie , Bachelor Luxe , Bachelor RP & Événementiel , Bachelor Tourisme , MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme , MBA Marketing et management du luxe

Secteur : HOTELLERIE

Localisation : 51 , EPERNAY 51200 France

Grand Hôtel de la région, situé au coeur des vignes et de la fôret est à la recherche de son/sa stagiaire/alternante

• Assurer l'accueil de la clientèle
• Effectuer des shifts de journée principalement mais de nuit également
• Fournir un service client Haute Qualité
• Gérer les appels téléphoniques et réservations
• Effectuer les tâches administratives
• Connaitre les services de l'hôtel
• Maitrise du service client à la réception
• Maitrise du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit
• Compétences informatiques standards
• expérience en hôtellerie indispensable

Modalités :

• Disponible le week-end
• Travail journée et soirée + jours fériés
• Rémunération selon grille d'apprentissage