Stage Opérations Retail & Service Client – Projets & Amélioration

GALERIES LAFAYETTE; Paris; Hybrid; EUR 12,000 - 16,000; Part time

Benefits offered by this job

Restaurant inter-entreprise

Remise sur les achats

Télétravail deux jours/semaine

Mobilité douce

Accompagnement personnalisé à l’intégr

Intégration et formation

Job summary

GALERIES LAFAYETTE recherche un(e) stagiaire/alternant(e) pour soutenir les opérations retail et le service client au sein de la Branche Horlogerie Bijouterie. Vous aurez pour mission d’accompagner les projets, de coordonner les actions et d’améliorer les parcours client en boutique, en lien avec les équipes siège et boutiques.

Le poste, basé à Paris, propose une alternance à partir de janvier 2027. Vous travaillerez en mode hybride avec deux jours de télétravail et bénéficierez d’un

Qualifications

• Étudiant(e) Bac+3 à Bac+5 en école de commerce/management/gestion de projet/Retail ou expérience client souhaité.
• Maîtrise d’Excel et PowerPoint exigée, autonomie et sens de l’organisation.

Responsibilities

• Piloter et déployer des projets Retail et Service Client et assurer le suivi.
• Coordonner les actions entre siège, régions et boutiques pour les projets.
• Optimiser les processus et améliorer l’expérience client en boutique.
• Préparer et animer des réunions et rapports de performance.

Skills

Excel

PowerPoint

Gestion de projets

Service client

Education

Bac+3 à Bac+5

Job description

GALERIES LAFAYETTE recherche un(e) stagiaire/alternant(e) pour soutenir les opérations retail et le service client au sein de la Branche Horlogerie Bijouterie. Vous aurez pour mission d’accompagner les projets, de coordonner les actions et d’améliorer les parcours client en boutique, en lien avec les équipes siège et boutiques.

Le poste, basé à Paris, propose une alternance à partir de janvier 2027. Vous travaillerez en mode hybride avec deux jours de télétravail et bénéficierez d’un