Stage : Opérations & Relation Client - Marseille

Basil; Marseille; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Basil, restauration engagée à Marseille, cherche un(e) bras droit de l’équipe opérationnelle. Vous assurez le bon déroulement du quotidien et le lien entre cuisine, livreurs et clients, produisez et diffusez nos supports client et coordonnez les flux d’information.

Polyvalence, autonomie et accompagnement de proximité vous permettront de prendre rapidement des responsabilités et de contribuer à notre croissance locale, tout en apprenant en binôme dès le départ.

Qualifications

• Formation type BTS, Bachelor ou école (gestion, commerce, logistique, administration…).
• Bon relationnel et sens du service requis.
• Organisé et rigoureux avec autonomie et esprit d’initiative.

Responsabilités

• Bras droit de l’équipe opérationnelle, assurer le bon déroulement du quotidien et le lien entre cuisine, livreurs et clients.
• Produire et diffuser nos supports clients : menus, étiquettes, newsletters, bons de livraison.
• Être un point de contact client de premier niveau (mails, appels, chat).
• Coordonner la circulation des informations entre les équipes et suivre les stocks et les offres.
• Participer au lancement de nouveaux projets et marchés; polyvalence entre opérations et relation client.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Relation client

Aisance informatique

Curiosité/Débrouillardise

Formation

BTS / Bachelor / école (gestion, commerce, logistique, administration)

Outils

Tableurs

Logiciels métier

Description du poste

Basil, restauration engagée à Marseille, cherche un(e) bras droit de l’équipe opérationnelle. Vous assurez le bon déroulement du quotidien et le lien entre cuisine, livreurs et clients, produisez et diffusez nos supports client et coordonnez les flux d’information.

Polyvalence, autonomie et accompagnement de proximité vous permettront de prendre rapidement des responsabilités et de contribuer à notre croissance locale, tout en apprenant en binôme dès le départ.