Stage: Opérations Client FDS (Back Office Fonds)

Crédit Agricole; Montrouge; Hybrid; EUR 7,800 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération de stage

Job summary

Le stage de Gestionnaire back office FDS au sein de la direction Fund Distribution chez CACEIS vous permet d’acquérir une expérience en Finance de Marché dans un environnement international et dynamique à Montrouge.

Vous assurez la réception et l’exécution des ordres OPCVM, gérez les demandes clients via le CRM et travaillez avec les équipes commerciales et FDS pour répondre à diverses sollicitations et réclamations.

Qualifications

• Gérer et répondre aux demandes clients via notre CRM.
• Gérer les référentiels et les réclamations.
• Mettre en place le suivi des fiches Matrisk.
• Être en relation avec les commerciaux pour répondre à certaines sollicitations.
• Assurer la relation avec nos clients lors de points sur des sujets précis.
• Assurer le lien avec les différents services FDS.

Responsibilities

• Réception et exécution des ordres de souscriptions/rachats d’OPCVM.
• Traitement des demandes clients et suivi des dossiers via le CRM.
• Gestion des référentiels et suivi des fiches Matrisk.
• Relation étroite avec les équipes commerciales et les services FDS.
• Gestion des réclamations et amélioration des processus opérationnels.

Skills

CRM management

Client relations

Prioritization

Teamwork

Organizational skills

Stress management

Tools

CRM

Matrisk

Job description

Le stage de Gestionnaire back office FDS au sein de la direction Fund Distribution chez CACEIS vous permet d’acquérir une expérience en Finance de Marché dans un environnement international et dynamique à Montrouge.

Vous assurez la réception et l’exécution des ordres OPCVM, gérez les demandes clients via le CRM et travaillez avec les équipes commerciales et FDS pour répondre à diverses sollicitations et réclamations.