Stage: Opérations Client et Règlement-Livraison

Crédit Agricole; Montrouge; Hybrid; EUR 8,900 - 13,000; Full time

Job summary

CACEIS, acteur international du groupe Crédit Agricole, propose un stage en Client Operations Officer au sein de la Direction Custody à Montrouge. Vous gérerez les instructions de règlement-livraison reçues des clients (Sociétés de gestion et institutionnels) et assurerez leur suivi dans les systèmes internes.

Vous traiterez les demandes clients par mail et téléphone, gérerez les écarts et les suspens, et assurerez les relations avec les autres services du Custody et les départements concernés.

Qualifications

• Gérer les instructions de règlement-livraison des clients et assurer leur suivi.
• Traiter les demandes clients (mail et téléphone) liées à l’activité R/L.
• Gérer les écarts et les suspens liés à l’activité.
• Assurer les relations avec les autres services du Custody et les départements internes.

Responsibilities

• Suivre les instructions d’achat, vente et pensions détenues sur les marchés où CACEIS intervient.
• Traiter les demandes clients liées à l’activité R/L par mail et téléphone.
• Gérer les écarts et les suspens liés à l’activité.
• Collaborer avec les Relationship Managers et le Département Banking Services.

Skills

Relation client

Organisation

Travail en équipe

Job description

CACEIS, acteur international du groupe Crédit Agricole, propose un stage en Client Operations Officer au sein de la Direction Custody à Montrouge. Vous gérerez les instructions de règlement-livraison reçues des clients (Sociétés de gestion et institutionnels) et assurerez leur suivi dans les systèmes internes.

Vous traiterez les demandes clients par mail et téléphone, gérerez les écarts et les suspens, et assurerez les relations avec les autres services du Custody et les départements concernés.