Stage IA — Support Technique N3 et Agents IA

Bouygues Telecom; Bordeaux; On-site; EUR 7,800 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratification mensuelle

Subvention restaurant

Abonnement transport 90%

Job summary

Bouygues Telecom recrute un stagiaire Bac+5 en réseaux/télécom/informatique pour 6 mois à Meudon-la-forêt à partir de janvier 2027.

Vous contribuerez au développement d'agents IA destinés au support N1/N2, à l'amélioration continue des processus et à la conception de prompts IA.

Ce stage offre une autonomie, un cadre dynamique et une initiation à l'IA appliquée au FTTH, avec accompagnement par l'équipe et des projets à fort impact opérationnel.

Qualifications

• Diplôme Bac+5 dans le cadre d'un stage de fin d'études.
• Spécialisation en réseau, télécom ou informatique et intérêt pour l'IA.
• Intérêt pour le prompt engineering et les technologies FTTH.

Responsibilities

• Développer des agents IA destinés à accompagner les supports N1 et N2 dans le traitement des incidents.
• Contribuer à la conception et au développement de solutions fondées sur l'IA.
• Améliorer en continu les processus de traitement des incidents FTTH.
• Concevoir et optimiser des prompts IA pour améliorer les réponses des agents.
• Analyser les besoins des équipes support et identifier de nouvelles sources d'usage de l'IA.
• Participer à la création et au développement d'agents IA adaptés à l'exploitation.

Skills

Prompt engineering

Agent IA

Analyse des besoins

Collaboration

Education

Bac+5 en réseaux/Télécom/ Informatique

Job description

Bouygues Telecom recrute un stagiaire Bac+5 en réseaux/télécom/informatique pour 6 mois à Meudon-la-forêt à partir de janvier 2027.

Vous contribuerez au développement d'agents IA destinés au support N1/N2, à l'amélioration continue des processus et à la conception de prompts IA.

Ce stage offre une autonomie, un cadre dynamique et une initiation à l'IA appliquée au FTTH, avec accompagnement par l'équipe et des projets à fort impact opérationnel.