Stage IA en Support Technique N3 — Agents IA pour incidents

Bouygues Telecom; Bordeaux; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratification fixe mensuelle

Subvention restaurant

Transport 90% pris en charge

Job summary

Bouygues Telecom recherche un stagiaire de fin d’études (BAC+5) pour travailler sur des agents IA destinés à soutenir les équipes N1 et N2 dans le traitement des incidents et l’évolution des processus exploitant l’IA.

Le poste, basé à Meudon-la-Forêt à partir de janvier 2027, propose une immersion dans des projets IA, du développement et de l’analyse des besoins, avec une autonomie progressive et un cadre convivial orienté humain et innovation.

Qualifications

• Prépare un diplôme de niveau Bac+5 dans le cadre d’un stage de fin d’études, avec une spécialisation en réseau, télécom ou informatique.
• Appétence pour l’intelligence artificielle et le prompt engineering.
• Intérêt pour les agents IA et les technologies FTTH.

Responsibilities

• Développer des agents IA destinés à accompagner les supports N1 et N2 dans le traitement des incidents.
• Contribuer à la conception et au développement de solutions fondées sur l’intelligence artificielle.
• Améliorer en continu les processus de traitement des incidents FTTH.
• Concevoir et optimiser des prompts IA afin d'améliorer la pertinence des réponses et recommandations.
• Participer à l’analyse des besoins des équipes support et à l’identification de nouvelles opportunités d’usage de l’IA.

Skills

Prompt engineering

Intelligence artificielle

Réseaux

Informatique

Analyse

Education

Bac+5 en réseau/télécom/informatique

Job description

Bouygues Telecom recherche un stagiaire de fin d’études (BAC+5) pour travailler sur des agents IA destinés à soutenir les équipes N1 et N2 dans le traitement des incidents et l’évolution des processus exploitant l’IA.

Le poste, basé à Meudon-la-Forêt à partir de janvier 2027, propose une immersion dans des projets IA, du développement et de l’analyse des besoins, avec une autonomie progressive et un cadre convivial orienté humain et innovation.