Stage HK (H/F)

TN France; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe hôtelier innovant à Paris, Saint-Tropez et Marrakech, recherche un stagiaire en House Keeping. Ce poste offre l'opportunité de plonger dans le monde de l'hôtellerie, d'apprendre aux côtés de professionnels passionnés, et de contribuer à offrir une expérience unique aux clients. Vous serez impliqué dans le contrôle des chambres, la gestion des stocks, et le service client, tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique. Rejoignez une équipe qui valorise la créativité et l'excellence, et participez à la transformation de l'hospitality moderne.

Prestations

Prise en charge du transport à hauteur de 65%

Indemnité Compensatrice de Nourriture

Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 60%

Avantage culturel et sportif

Qualifications

• Passion pour l'hôtellerie et le service client.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter rapidement.

Responsabilités

• Contrôle des chambres et aide aux femmes de chambre.
• Gestion des stocks et réception de la marchandise.
• Répondre aux demandes des clients.

Connaissances

Service client

Polyvalence

Aisance relationnelle

Capacité d'adaptation

Autonomie

Communication orale et écrite

Sourire et dynamisme

Formation

Formation en Hôtellerie / Restauration

Description du poste

Dès sa création en 1992 par Patrick Machefert et Christiane Derory, le groupe hôtelier a su marquer son époque par son esprit de famille à la fois indépendant et contemporain. Entrepreneurs dans l’âme, ce couple de passionnés se distingue très vite en imaginant le concept de « boutique hotel », aujourd’hui largement démocratisé et plébiscité à travers le monde. Implantés à Paris, Saint-Tropez et Marrakech, les établissements Machefert sont de véritables lieux de vie où s’entremêlent une énergie foisonnante, une créativité sans borne et une liberté de penser et d’agir qui offrent de nouvelles perspectives à l’Art de vivre et de recevoir à la française.

Le groupe évolue fortement depuis l’arrivée de Kevin Machefert en tant que CEO en janvier 2022 et lance un challenge sur trois ans : devenir le groupe boutique-hospitality référent du « savoir-recevoir » surprenant et détonnant.

Pour nous, la satisfaction de nos clients ne se résume pas à des établissements magnifiques et une qualité de service irréprochable. Elle s’accompagne d’un petit JE-NE-SAIS-QUOI qui fait et fera la différence. Celui d’aller toujours plus loin, de laisser libre cours à notre créativité, pour étonner nos hôtes et leur donner la possibilité de vivre une expérience singulière, loin de la vie ordinaire.

Nous nous engageons à tenir notre promesse auprès de nos clients et auprès de nos employés : Escape the Ordinary.

Machefert Group recherche son stagiaire House Keeping (H/F) pour renforcer son équipe !

Sous la responsabilité de la Gouvernante et du General Manager :

• Vous participez au contrôle des chambres et lieux communs
• Vous aidez les femmes de chambre et équipiers dans leurs missions en période de forte activité
• Vous notifiez les problèmes techniques rencontrées dans les chambres
• Vous réceptionnez et contrôlez le linge propre
• Vous enregistrez et comptabilisez le linge sale
• Vous réceptionnez la marchandise pour le département
• Vous gérez les stocks
• Vous gérez la fermeture du service hébergement
• Vous répondez aux demandes clients

Ces missions peuvent être amenées à évoluer au cours de votre Alternance.

Vos compétences

Vous êtes un passionné du milieu de l’Hôtellerie / Restauration, (sur)motivé, le sens du service et de l’adaptabilité n’a pas de secrets pour vous ? Vous avez envie de mettre vos qualités relationnelles au service du client ?

• Votre autonomie et votre technicité seront les garantes de votre bonne intégration au sein du Groupe
• Vous faites preuve de polyvalence, d’un bon esprit d’équipe, d’aisance relationnelle et d’une bonne capacité d’adaptation
• Vous êtes capable de travailler en environnement changeant
• Vous avez un sens développé du service client et de la vente
• Vous êtes polyvalent, rigoureux, méthodique et orienté à la fois résultat et qualité
• Vous êtes souriant, créatif et dynamique
• Vous avez le souci du détail, de la qualité et du travail bien fait
• Vous savez faire preuve de discrétion et de confidentialité vis-à-vis du client
• Vous disposez d’une excellente présentation
• Vous avez une excellente communication orale et écrite
• Vous maîtrisez une (ou plusieurs) langue(s) étrangère(s), dont le français et l’anglais couramment
• Vous êtes toujours présentable, allure générale et attitude en harmonie avec les nécessités de service
• Vous disposez d’un sens développé du service client et de la vente et d’une excellente communication orale et écrite

A compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Prise en charge du transport à hauteur de 65%

Indemnité Compensatrice de Nourriture

Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 60%

Avantage culturel et sportif

CV et lettre de motivation à envoyer

Entretien avec le Manager Opérationnel

Entretien avec la Direction RH

Reconnu pour son audace et sa créativité, MACHEFERT GROUP évolue fortement depuis l’arrivée de Kevin Machefert en Janvier 2022 et lance un challenge sur 3 ans :

Devenir le groupe boutique-hospitality référent du « savoir-recevoir » surprenant et détonnant.

Pour nous, la satisfaction de nos clients ne se résume pas à des établissements magnifiques et une qualité de service irréprochable. Elle s’accompagne d’un petit JE-NE-SAIS-QUOI qui fait et fera la différence. Celui d’aller toujours plus loin, de laisser libre court à notre créativité, pour étonner nos hôtes et leur donner la possibilité de vivre une expérience singulière, loin de la vie ordinaire : Escape the Ordinary.

Ainsi le Groupe souhaite compter sur des profils dynamiques et avenants, éclectiques et surprenants, ambitieux et audacieux, capables de relever des challenges nombreux et variés aux côtés d’équipes soudées et motivées pour construire ensemble le futur de l'hospitality.