Stage - Hébergement

Tunon; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement partenaire recherche un(e) stagiaire en hébergement pour une durée de 2 à 6 mois. Le poste implique l'accueil des clients, la gestion des réservations, et la collaboration avec différentes équipes pour offrir un service de qualité. Les candidats doivent posséder un bon sens de l'organisation, être motivés et avoir une aisance relationnelle.

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais appréciée mais non obligatoire.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Accueillir les clients de manière chaleureuse et bienveillante.
• Traiter les réservations en ligne et par téléphone ou mail.
• Gérer la réception et le service du petit déjeuner.

Connaissances

Sens de l'organisation

Motivation

Aisance relationnelle

Dynamisme

Autonomie

Capacité d'adaptation

Esprit d'équipe

Description du poste

Domaine : Assistant(e) Tourisme et Aérien, Bachelor Hôtellerie, Bachelor Luxe, Bachelor RP & Événementiel, Bachelor Tourisme

Type de poste : Stage

Type de contrat : Stage

Localisation :

Dans le cadre de nos formations, nous recherchons pour l'un de nos partenaires un/une :

• Stagiaire en hébergement (H/F)
• Accueillir les clients de manière chaleureuse et bienveillante
• Traiter les réservations en ligne et individuelles par téléphone ou mail
• Gérer la réception traditionnelle et le service du petit déjeuner
• Anticiper et répondre aux attentes des clients
• Vérifier l'état des chambres
• Collaborer avec les différentes équipes pour assurer un service fluide
• Gérer les réclamations clients avec diplomatie
• Proposer de nouvelles idées d'actions évènementielles
• Communiquer sur l'événement et le promouvoir
• Suivre le bon déroulement de l'événement

• Durée du stage : 2 à 6 mois
• Qualités requises : sens de l'organisation, motivation, aisance relationnelle, dynamisme
• Autonomie, capacité d'adaptation, esprit d'équipe
• Maîtrise de l'anglais appréciée mais non obligatoire
• Permis B obligatoire

Chaque candidature sera étudiée après réception du dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.

Postuler