Stage - Hébergement

Tunon Nice; Nice; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de formation recherche un(e) Stagiaire en hébergement pour un stage de 2 à 6 mois dans la région de Nice. Vous serez responsable de l'accueil des clients, du traitement des réservations et de la gestion des évènements. Une bonne organisation, un dynamisme et une capacité à travailler en équipe sont nécessaires. La maîtrise de l'anglais est un atout, mais pas obligatoire.

Qualifications

• Autonomie et bonne capacité d'adaptation.
• Capacité à travailler en équipe.
• Maîtrise de l'anglais appréciée mais non obligatoire.
• Titulaire du Permis B.

Responsabilités

• Accueillir les clients de manière chaleureuse et bienveillante.
• Traiter les réservations en ligne et individuelles par téléphone ou mail.
• Jongler entre la réception traditionnelle et le service du petit déjeuner.
• Anticiper et répondre aux attentes des clients.
• Vérifier l'état des chambres.
• Gérer les réclamations clients avec diplomatie.
• Proposition de nouvelles idées d'actions évènementielles.
• Suivi du bon déroulement de l'évènement.

Connaissances

Sens de l'organisation

Motivation

Aisance relationnelle

Dynamisme

Description du poste

Dans le cadre de nos formations, notre Ecole Internationale Tunon Nice recherche pour l'un de ses partenaires un/une :

• Stagiaire en hébergement (H/F)
• Accueillir les clients de manière chaleureuse et bienveillante
• Traiter les réservations en ligne et individuelles par téléphone ou mail
• Jongler entre la réception traditionnelle et le service du petit déjeuner
• Anticiper et répondre aux attentes des clients
• Vérifier l'état des chambres
• Travailler en collaboration avec les différentes équipes pour assurer un service fluide
• Gérer les réclamations clients avec diplomatie
• Proposition de nouvelles idées d'actions évènementielles
• Communication de l'évènement en question et le promouvoir
• Suivi du bon déroulement de l'évènement.

• Stage de 2 à 6 mois
• Sens de l'organisation, Motivé, aisance relationnel et dynamisme
• Autonomie et bonne capacité d'adaptation et esprit d'équipe
• Capacité à travailler en équipe

• Maitrise de l'anglais apprécié mais non obligatoire

• Etre titulaire du Permis B

Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.