Stage : Guest Relations

Hyatt; Biarritz; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un prestigieux hôtel à Biarritz recherche un stagiaire en Guest Relations pour une durée de 4 à 6 mois à partir de septembre 2025. Le stagiaire travaillera en étroite collaboration avec les différents départements de l'hôtel, contribuera à l'organisation et à l'amélioration des relations clients, tout en utilisant des logiciels spécialisés. Les candidats doivent avoir une formation BAC+2 en hôtellerie, restauration, tourisme ou ressources humaines, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais et du français. Un logement pourrait être proposé.

Prestations

Logement optionnel disponible

Qualifications

• Formation souhaitée en hôtellerie, restauration, tourisme ou ressources humaines.
• Capacité d'organisation requise.
• Maitrise des langues, en particulier l'anglais et le français, est exigée.

Responsabilités

• Collaborer directement avec tous les services opérationnels.
• Utiliser les logiciels Hotsos et Opera.

Connaissances

Organisation

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise du français

Formation

Formation BAC+2 en Hôtellerie / Restauration / Tourisme / RH

Outils

Hotsos

Opera

Description du poste

Cliquez pour découvrir l’Hôtel du Palais, situé à Biarritz. L’hôtel compte 142 chambres dont 56 suites, un restaurant gastronomique et panoramique, un Spa Impérial de 3000m² et Sept salons privés.

« We care for people so they can be their best »

Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale

Stage de 4 à 6 mois - a compter de Septembre 2025

Département : Guest Relations

Vous reporterez au: Responsable Guest Relations

Vos Atouts

• Formation BAC+2 Hôtellerie / Restauration / Tourisme / RH souhaitée
• Capacité d'organisation
• Maitrise orale et écrite de l’anglais et du français exigée. Une autre langue serait appréciée
  
  

Votre Périmètre

• Collaboration directe avec tous les services opérationnels
• Logiciels utilisés : Hotsos et Opera
• Equipe de 4 à 5 personnes (basse saison – haute saison)
  
  

Logement

• Option disponible
  
  

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situations de handicap