Stage Guest Relation H/F

Oetker Collection; France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collection d'hôtels d'exception recherche un stagiaire en relation clientèle pour aider à la gestion des responsabilités quotidiennes. Vous serez en charge de l'élaboration de fichiers clients et de l'accueil des visiteurs. Le poste offre de nombreux avantages tels qu'une indemnité légale, une formation professionnelle et des événements internes. Une belle opportunité pour se développer dans le secteur de l'hôtellerie.

Prestations

Indemnité légale

Transport : 75% du coût parisien

Remboursement taxi jusqu’à 35€ après 00h30

Restaurant du personnel gourmet

Formations pour le développement professionnel

Événements internes

Qualifications

• Capacité à travailler en équipe et à interagir avec les clients.
• Sens de l'organisation et attention aux détails.
• Bonnes compétences en communication.

Responsabilités

• Assister l’équipe de direction dans la gestion des responsabilités quotidiennes.
• Élaborer des fichiers clients pour enrichir la base de données.
• Participer à l’accueil et au suivi des séjours des clients.

Description du poste

Oetker Collection est une collection d’hôtels d’exception à travers le monde. Chaque propriété est un véritable chef d’œuvre, située dans des destinations exclusives, synonymes d’une hôtellerie d’excellence, d’un savoir-faire inégalé et d’un esprit de famille, valeurs chères à Oetker Collection. Depuis 1872, notre héritage raffiné dans l’art de recevoir perdure, avec pour mission de maintenir et développer des standards de qualité élevés par l’acquisition et la gestion de propriétés uniques.

La collection comprend L’Apogée Courchevel, Le Bristol Paris, le Brenners Park-Hotel & Spa à Baden-Baden, le Château Saint-Martin & Spa à Vence, l’Hôtel du Cap-Eden-Roc à Antibes, The Lanesborough London, l’Eden Rock - St Barths, Jumby Bay Island à Antigua, le Palácio Tangará à São Paulo, l'Hôtel La Palma à Capri, The Vineta Hotel à Palm Beach, et plus de 150 villas privées dans le monde entier.

Situé au Faubourg Saint Honoré, cœur de la mode parisienne, Le Bristol Paris écrit son histoire depuis 1925, incarnant l’élégance à travers son décor rénové avec meubles XVIIIe, ses soirées Bristol After Dark revisitant la vie nocturne parisienne, et un service alliant art, chaleur et professionnalisme. Avec une piscine suspendue au-dessus des toits, un jardin intérieur de 1200 m², Le Bristol est un Palace unique où l’on se sent bien.

Le Bristol Paris offre des opportunités de carrière et de développement au sein des hôtels Oetker Collection. Rejoignez nos équipes pour vivre une expérience exceptionnelle !

Les équipes du Bristol Paris vous attendent. Cliquez ici pour le témoignage de nos membres d'équipe !

Date de début du contrat : À préciser

Localisation : Assistance à l’équipe de direction clientèle dans le suivi et la gestion des responsabilités quotidiennes. Le stagiaire en relation clientèle élabore les fichiers clientèles, recherche les profils de nos clients pour enrichir notre base, participe à la préparation, à l’accueil, au suivi des séjours, et contribue à la mise en œuvre des standards de qualité. Il peut également travailler sur des projets liés à la clientèle.

Avantages :

• Indemnité légale
• 35h/semaine
• 2 jours de repos consécutifs, dont le dimanche
• Heures supplémentaires récupérées
• Transport : 75% du coût parisien
• Parking gratuit pour deux-roues
• Remboursement taxi jusqu’à 35€ après 00h30
• Restaurant du personnel gourmet
• Uniforme fourni et entretenu
• Formations pour le développement professionnel
• Événements internes (fête du personnel, Noël, journées portes ouvertes, etc.)
• Avantages via le Comité d’Entreprise (billetterie, chèques vacances, ventes promotionnelles)
• Et bien d’autres encore (salles de détente, salle de repos, etc.)

Si vous souhaitez vous investir au sein d’Oetker Collection, saisissez cette opportunité et rejoignez nos équipes !