Stage Growth Product

CertiDeal; Levallois-Perret; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) stagiaire growth/product pour rejoindre une équipe passionnée par l'optimisation de l'expérience client. Ce rôle impliquera l'analyse des données pour identifier les opportunités d'amélioration du taux de conversion et la mise en œuvre de stratégies de fidélisation par email et SMS. Vous travaillerez directement avec des experts et aurez la chance de contribuer à des projets innovants qui façonnent la croissance durable de l'entreprise. Si vous êtes motivé(e) par les défis et l'apprentissage, cette opportunité pourrait être le tremplin idéal pour votre carrière.

Qualifications

• Capacité à analyser des données qualitatives et quantitatives.
• Expérience en optimisation du parcours client et des canaux de communication.

Responsabilités

• Identifier les sections du funnel de conversion à optimiser.
• Tester et mettre en œuvre des améliorations sur le parcours client.

Connaissances

Analyse de données

Optimisation du taux de conversion

Email marketing

Gestion de projet

Formation

Formation en marketing

Formation en ingénierie

Outils

Outils d'analyse de données

CRM

Description du poste

L'équipe Growth Marketing à laquelle vous serez rattaché(e) compte 12 personnes et est pilotée par Lucas, le CMO (très orienté data/tech formation ingénieur). Nous travaillons chaque jour 1) pour faire de CertiDeal une marque connue du grand public, 2) pour faire croître notre activité en France et en Europe, et 3) pour garantir la rentabilité du modèle économique de CertiDeal. Notre devise : Build sustainable growth. L'équipe Growth Marketing se divise en 4 squads : Acquisition, Product, Content, International, pilotées chacune par des experts du domaine. Si vous aimez apprendre, relever des défis et évoluer dans une équipe ouverte à l'initiative personnelle, alors lisez bien la description de ce poste : il est peut-être fait pour vous !

Votre Rôle

CertiDeal est à la recherche d'un(e) stagiaire growth/product pour rejoindre la squad produit/expérience client. Vous êtes directement rattaché(e) au CMO mais travaillez également en étroite collaboration avec les Country Managers et l'équipe Tech. L'objectif de ce poste est de maximiser la valeur des visiteurs une fois qu'ils sont arrivés sur le site (conversion rate optimization) et après leur premier achat (nurturing email/SMS fidélisation). Voici les missions du stage :

Analyse : Identifier, à travers des études qualitatives, des sondages et des analyses quantitatives menées sur notre site et auprès des clients, quelles sections du funnel de conversion et du parcours client gagneraient à être optimisées en priorité (par exemple, faible taux d'ajout au panier, faible taux de repeat à 1 an).

Exécution sur la partie Produit / Funnel optimization : Penser, tester et mettre en œuvre des tests pour optimiser les points identifiés lors de l'analyse du parcours client.

Exécution sur la partie Parcours client / CRM : Optimiser et développer nos canaux de communication 1to1 avec nos clients et prospects (emailing, SMS, notification, chat) en fonction des leviers identifiés.

Acquisition : Le(a) stagiaire sera amené(e) à travailler sur d'autres missions plus en amont, notamment en acquisition, pour compléter sa formation.

Le stage peut déboucher sur une embauche en CDI.