Stage en Qualité

TN France; Saint-Barthélemy; Sur place; EUR 15 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une Maison de luxe à Saint-Barthélemy en tant que stagiaire en Qualité. Plongez dans l'univers de l'hôtellerie haut de gamme, où vous serez chargé de veiller à la qualité du service et d'améliorer l'expérience client. Cette expérience de 6 mois vous permettra de développer vos compétences tout en faisant partie d'une équipe soudée, dédiée à l'excellence et à la créativité. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez contribuer à une expérience mémorable pour nos hôtes, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience dans le secteur de l'hôtellerie de luxe.
• Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.

Responsabilités

• Contrôler la qualité du service offert aux hôtes.
• Participer à la création de nouveaux supports et outils d'analyses.

Connaissances

Contrôle de la qualité

Créativité

Analyse de données

Service à la clientèle

Formation

Diplôme en hôtellerie

Formation en gestion de la qualité

Outils

Outils d'analyse

Description du poste

Nous recherchons pour notre Maison Cheval Blanc Saint Barth un stagiaire en Qualité à partir de octobre 2024 pour une durée de 6 mois .

Vous plongez dans l’univers captivant de l’hôtellerie de luxe.

Au sein de notre équipe Qualité, vous serez en charge des missions suivantes :

• Veiller à la qualité du service offert à nos Hôtes en contrôlant en permanence que les applications des standards LQA et les procédures de notre Maison soient respectées par nos Ambassadeurs
• Etre force de proposition et de création afin d’améliorer le service à la clientèle et les prestations diverses
• Participer à la création de nouveaux supports et outils d’analyses
• Réaliser et analyser les reporting formation

A Cheval Blanc, nous sommes unis par la quête d’excellence, inspirés par la créativité audacieuse, animés par une sincère bienveillance et guidés par la quête de sens.

Vous êtes…

Artisan de la Haute Hospitalité, vous êtes humble, précis et fiable.

Artisan Virtuose, vous êtes surprenant, ingénieux et élégant.

Artisan d’Emotions, vous êtes généreux, gentil et engagé.

Artisan Entrepreneur, vous êtes mentor, solidaire et responsable.

Parce que nous sommes convaincus qu’il est toujours plus facile de se dépasser et de donner le meilleur de soi-même quand on fait partie d’une équipe soudée, notre Maison caraïbéenne vous promet une expérience tant professionnelle qu’humaine.

Notre mission ?

Révéler votre diamant humain en sublimant votre singularité et votre bienveillance.

Si vous souhaitez vivre une expérience professionnelle riche en apprentissage, rejoignez-nous.