Stage en Hôtellerie

Tunon Lille; France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque en plein essor recherche un stagiaire en hôtellerie pour 2 à 6 mois. Vous rejoindrez une équipe dynamique et contribuerez à rendre chaque séjour client exceptionnel. Responsabilités variées: support opérationnel, mise en œuvre des stratégies, et gestion quotidienne des hôtels. Diplômé(e) d'une école hôtelière avec compétences en communication et autonomie. Une première expérience dans le secteur est un plus.

Qualifications

• Idéalement une première expérience de stage dans le secteur.
• Parler couramment français et un bon niveau d'anglais.

Responsabilités

• Accompagner les équipes dans le service d'hébergement.
• Déployer la stratégie de lancement des nouveaux hôtels.
• Coordonner la gestion quotidienne des hôtels.
• Collaborer avec le directeur des opérations groupe.
• Mettre en œuvre les politiques opérationnelles.
• Assister les directeurs d'hôtels dans la gestion des opérations.
• Établir une relation proactive avec les clients.

Connaissances

Compétences en communication écrite

Excellente attitude relationnelle

Autonomie

Créativité

Attention aux détails

Formation

Étudiant en école hôtelière ou université

Description du poste

Dans le cadre de nos formations en Hôtellerie :

Une marque en plein essor avec des opportunités dans toute la France recherche un stagiaire pour 2 à 6 mois.

Rejoignez une équipe dynamique et devenez le visage accueillant qui contribue au bien-être de chaque client, faisant ainsi de leurs séjours une réussite !

• Accompagner les équipes dans le service d'hébergement tout en étant en support sur les différentes missions du département ;
• Déployer opérationnellement la stratégie de lancement établie par le siège sur chaque ouverture d'hôtel ;
• Coordonner la gestion quotidienne des hôtels durant la période d'ouverture et de reprise;
• Collaborer avec le directeur des opérations groupe afin de déployer les standards opérationnels de la marque;
• Participer à la mise en place et au suivi des politiques opérationnelles, des procédures de contrôles internes ;
• Assister les différents directeurs d'hôtels sur place dans la gestion quotidienne des opérations ;
• Établir une relation proactive avec nos clients.
• Étudiant(e) en école hôtelière ou université avec une spécialisation Hôtellerie/Tourisme.
• Vous avez idéalement une première expérience de stage effectuée dans ce secteur.
• Entreprenant et créatif;
• Excellentes compétences en communication écrite et orale;
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément;
• Rigueur et attention aux détails;
• Aisance relationnelle tant avec nos clients que nos équipes.
• Maîtrise du français et vous êtes à l'aise en anglais à l'oral et à l'écrit, of course (even with a french accent).