Stage – E-COMMERCE - Janvier 2027

LVMH Group; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 12 276 - 16 740; Plein temps

Résumé du poste

Parfums Christian Dior recherche un stagiaire Master pour accompagner l’équipe E-commerce Dior.com dans le déploiement des campagnes et des parcours clients sur nos sites internationaux.

Vous travaillerez en binôme avec le chef de projet e-commerce, en coordination avec le marketing et les équipes locales, pour assurer la publication des animations et le suivi des temps forts commerciaux.

Qualifications

• Formation de niveau Master type école de Commerce, Communication, Digitale ou équivalent.
• Organisation, rigueur, sens des responsabilités et esprit d’initiative.
• Anglais courant; maîtrise des outils web / marketing digital est un plus.

Responsabilités

• Mise en place et suivi des animations sur le site Dior.com
• Établissement d’un planning semestriel des animations pour chaque pays
• Définition des mises en avant sur le site Dior.com en accord avec le Marketing
• Réalisation des parcours clients et maquettes via Figma en collaboration avec les équipesMarketing et Designers
• Réalisation des briefs internationaux et coordination des équipes locales
• Suivi de la mise en ligne et audit des sites pays en collaboration avec les webmasters Dior.com
• Veille concurrentielle et analyse des performances pour proposer des recommandations

Connaissances

Gestion de projets

Marketing digital

E-commerce

Formation

Master (Commerce/Communication/Digital)

Outils

Figma

Google Analytics

Photoshop

Content Square

Pack Office

Description du poste

Au sein de la Direction Omnichannel, vous rejoignez le département E-commerce, et plus spécifiquement l’équipe Dior.com dont le rôle est la création des parcours clients immersifs sur le site de la marque (mise à jour du catalogue, plan d’animation lié lancements de nouveaux produits), et de contenus annexes (mini-sites, contenus expertise et éditoriaux).

En binôme avec le chef de projet e-commerce, vous l’accompagnerez dans le déploiement des campagnes sur l’ensemble de nos sites e-commerce internationaux sur l’un des trois axes ci-dessous :

• Axe Parfum : en charge des lancements dior.com des produits parfum de la marque, des piliers comme Miss Dior, J'adore, Sauvage, ou encore La Collection Privée, pour 2027.
• Axe Soin : le stagiaire travaillera sur les lancements dior.com des produits Soin de la marque de 2027. Il sera également amené à travailler sur des projets transverses.
• Axe Brand Animation : en charge de la publication des campagnes des temps forts commerciaux. Le stagiaire travaillera sur les lancements d'animations mondiales comme Noel et Valentines Day ainsi que des lancements locaux comme Qixi, le Nouvel An Chinois, ou encore White Day.

Responsabilités

Mise en place et suivi des animations sur le site Dior.com

• Établissement d’un planning semestriel des animations sur Dior.com pour chaque pays (zones Europe, Asie et Amériques)
• Définition des mises en avant à mettre en place sur le site Dior.com pour chacun des temps forts commerciaux en concordance avec le Marketing
• Création de maquettes parcours client Dior.com grâce au logiciel de design Figma en collaboration avec les équipes Marketing et Designers
• Réalisation du kit d’animations destiné à l’ensemble des marchés locaux en s’appuyant sur les équipes en central
• Synthèse des besoins locaux pour chaque temps fort commercial et rédaction des briefs internationaux
• Réalisation des parcours clients et implémentation sur le site à l’aide de l’équipe de webmasters dédiées à la contribution
• Coordination des équipes pays et avec nos équipes centrales : validation des plannings, demande de traductions, suivi d’assets avec le marketing, demande de pages spécifiques
• Suivi de la mise en ligne sur tous les sites pays et audits réguliers, en collaboration avec les webmasters dior.com (recette, bug tracking…)

Benchmark & Analyse des performances

• Veille concurrentielle globale sur les animations : élaboration d’un calendrier qui suit les activations de la concurrence. Ex. dates de sortie, lancement produits exclusifs, expériences immersives.
• Suivi et analyse des performances du site afin de mettre en place des recommandations stratégiques et best practices (Holiday, CNY, Valentine’s Day, Mother’s Day, Father’s Day)

* Les responsabilités décrites dans cette fiche de poste sont susceptibles d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise et des projets en cours.

Qualifications

• Vous suivez une formation de niveau Master du type école de Commerce, Communication, Digitale ou cursus équivalent.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), force de proposition et ouvert(e) d’esprit. Vous cherchez une expérience responsabilisante dans une belle Maison où vous serez amené(e) à avoir des responsabilités et des projets en autonomie. Votre sens de la communication sera important pour mener à bien vos missions (échanges quotidiens avec les équipes digitales, marketing et les marchés).
• Vous êtes passionné(e) par l’univers des cosmétiques et du luxe ainsi que par les problématiques digitales, et avez donc une bonne culture générale Internet et technologies web. Vous justifiez idéalement d’une première expérience significative dans ce domaine.
• Vous parlez anglais de manière courante. La maîtrise du Pack Office est indispensable, celle de Google Analytics, Photoshop, Figma et Content square serait un plus.

Compétences transverses clés

• Capacité de gestion des parties prenantes
• Collaboration & Travail d’Equipe
• Souci du Détail
• Esprit Analytique
• Gestion du Changement
• Orienté Solutions

Compétences techniques

• Anglais courant et français natif

L'inclusion n'est pas seulement un principe noble, mais le fondement même de notre excellence. Dans un monde où nos clients, nos talents et nos idées émanent d'horizons de plus en plus diversifiés, notre diversité constitue notre force.

Chez Parfums Christian Dior, cela se traduit par une Maison où chacun se sent respecté, accueilli et valorisé, quelles que soient ses singularités. Nous en sommes convaincus : une Maison qui reflète cette diversité est une Maison durable et dynamique, solidement ancrée dans le rêve et la réalité.

L'inclusion ne se décrète pas ; elle se vit au quotidien. Et grâce à nos collaborateurs, nous progressons concrètement : chaque jour, nous nous engageons à ouvrir nos portes à des talents issus de milieux variés.

Skills development opportunities

Compétences comportementales et techniques que vous développerez dans ce poste :

• Le développement de compétences liées à la gestion de projets telles que la rigueur et l’efficacité, le sens des responsabilités et de l’initiative, et la capacité à prioriser et à gérer l’urgence.
• Une collaboration avec tous les marchés de Parfums Christian Dior ainsi qu’avec les départements en central (marketing, promotion), le tout dans un contexte de travail international.
• Une expérience au sein d’une Maison de luxe avec les exigences qui lui sont associées. Vous affinerez vos connaissances du marché des cosmétiques.
• Une expertise dans le domaine du marketing digital et e-commerce.

Perspectives d'évolution de carrière à partir de ce poste (à titre d’exemple) :

• E-Merchandising Project Manager

Ce stage doit obligatoirement faire l'objet d'une convention de stage.