Stage E-commerce et CRM — Lancement de Marchés

CHAUMET; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

Chaumet, Maison joaillière parisienne du Groupe LVMH, recherche un(e) assistant(e) E-commerce et CRM pour un stage de 6 mois à partir de janvier 2027. Intégré(e) au département Client & Omnicanal, vous participerez activement aux lancements de marchés, campagnes CRM et à l’optimisation du parcours client.

Vous êtes étudiant(e) Bac+4/+5, avez une forte appétence pour le digital et une sensibilité client. Le stage implique collaboration avec les équipes régionales et partenaires logistiques, et

Qualifications

• Étudiant(e) Bac+4/+5 en école de commerce ou équivalent universitaire.
• Première expérience en stage/alternance en E-commerce, CRM ou conduite de projets digitaux souhaitée.
• Appétence forte pour le Digital et capacité travail en équipe.

Responsabilités

• Lancement e-commerce de nouveaux marchés et cadrage des besoins locaux.
• Conception et déploiement de campagnes CRM (newsletters et parcours automatisés) via Salesforce Marketing Cloud.
• Suivi logistique (colis, livraisons, retours et remboursements) et relation avec prestataires et service client.
• E-merchandising et searchandising: optimiser la présentation des produits et les parcours d’achat sur Shopify et Lengow.

Connaissances

Rigueur et méthode

Proactivité

Orientation client et résultats

Esprit d'équipe

Formation

Bac+4/+5 en école de commerce ou équivalent

Outils

Salesforce Marketing Cloud

Shopify

Lengow

Description du poste

Chaumet, Maison joaillière parisienne du Groupe LVMH, recherche un(e) assistant(e) E-commerce et CRM pour un stage de 6 mois à partir de janvier 2027. Intégré(e) au département Client & Omnicanal, vous participerez activement aux lancements de marchés, campagnes CRM et à l’optimisation du parcours client.

Vous êtes étudiant(e) Bac+4/+5, avez une forte appétence pour le digital et une sensibilité client. Le stage implique collaboration avec les équipes régionales et partenaires logistiques, et