Stage - Data analyst CRM (F-H)

France Télévisions; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un stagiaire Data Analyst CRM pour rejoindre une équipe dynamique et engagée dans la transformation digitale. Ce stage de 6 mois vous permettra de travailler sur des projets stimulants, en analysant les données des utilisateurs et en mesurant les performances des campagnes marketing. Vous serez impliqué dans le suivi des actions CRM, l'extraction de données et la création de reportings. Si vous avez une passion pour les chiffres, le marketing digital, et que vous souhaitez contribuer à l'amélioration de l'expérience client, cette opportunité est faite pour vous !

Prestations

Environnement de travail stimulant

Équipe dynamique et bienveillante

Projets inédits à fort impact

Qualifications

• Formation Bac +5 en Marketing avec une première expérience en digital.
• Intérêt pour l'analyse de données et la transformation digitale.

Responsabilités

• Suivi et recettes de l'implémentation du tracking des actions CRM.
• Réaliser des reportings de campagnes et analyser la performance.
• Proposer des recommandations pour améliorer les KPI.

Connaissances

Analyse de données

Compétences en marketing digital

Aisance avec les chiffres

Capacités d'analyse et de synthèse

Bon relationnel

Organisation et gestion des priorités

Formation

Bac +5 (Master 2 en Marketing)

Outils

PowerPoint

Excel

Description du poste

Nous sommes la cellule du Numérique de France Télévisions, et nous avons besoin de vous pour faire le média de la société de demain.

Au sein de la direction du marketing digital et la data, nous vous proposons de découvrir un écosystème challengeant avec de nombreux outils.

Nous sommes à la recherche d'un stagiaire Data analyst CRM à compter d'octobre pour nous accompagner sur la connaissance de notre base d'utilisateurs et la mesure des performances de nos campagnes marketing onsite avec une vue cross canal (email et push notification), dans l'objectif de toujours mieux travailler la fidélisation de nos utilisateurs, maximiser leur fréquence de visite et leur consommation de vidéos.

Quelles missions vous seront confiées?

• Participer au suivi et recettes de l'implémentation du tracking des actions CRM.
• Recueillir des besoins d’analyse auprès des chefs de projets CRM.
• Réaliser des reporting de campagnes et analyse de la performance par l'extraction des bonnes datas dans nos outils de campagnes newsletters et push notifications.
• Vérifier la qualité des données et de leur cohérence.
• Proposer des recommandations pour améliorer les KPI de campagnes spécifiques (recommandation sur les ciblages, la pression exercée...)
• Identifier des opportunités d’analyse permettant d'améliorer la prise de décision.
• Réaliser des analyses ad’hoc en réponse aux problématiques business.
• Développer et maintenir les reportings et tableaux de bord.
• Rédiger de la documentation et des tutoriels.
• Réaliser des benchmarks et analyse du marché.

Quels atouts vous propulseront?

• Votre aisance pour les chiffres.
• Votre intérêt pour les enjeux de la transformation digitale, vous mettez votre esprit analytique au service de la relation et de l’expérience client.
• Votre intérêt pour les médias et le monde audiovisuel.
• Vos bonnes capacités d'analyse et de synthèse.
• Votre bon relationnel pour travailler en transversal.
• Votre sens de l'organisation et des priorités.
• Votre bonne maîtrise de PowerPoint et Excel.

Quelle formation vous est demandée?

• Bac / 5 (ex. Master 2 dans le domaine des études Marketing par exemple) avec dans l'idéal une première expérience dans le marketing digital, vous ayant permis de démontrer une appétence confirmée pour le traitement des chiffres et l'analyse de la data marketing (analyse de parcours on-site, personnalisation, analyse de la valeur client).
• Vous avez un profil Marketing avec une appétence Data et êtes à la recherche d'un stage de 6 mois dans le cadre d'une formation universitaire.

Les petits plus

• Un environnement de travail stimulant.
• Une équipe ultra dynamique et bienveillante.
• Des projets inédits à fort impact.

Nous sommes convaincus que la diversité est une richesse, un atout pour développer notre capacité d’innovation. Nous nous engageons en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances, c'est la raison pour laquelle tout le monde est naturellement bienvenu chez nous !

Important : le délai de candidature expire à 23h59 du jour indiqué (fuseau GMT).