- Stage Customer Success & Coach Happiness (H/F) -

Praditus; Boulogne-Billancourt; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Praditus recherche un stagiaire pour le poste de Customer Success & Coach Happiness. Cette expérience permettra d'acquérir des compétences en gestion de la satisfaction client tout en intégrant une équipe dynamique. Le candidat idéal doit être curieux, autonome et avoir un excellent relationnel. Les missions incluent l'animation du réseau de coachs et le suivi des retours des participants. Le stage offre une ambiance conviviale et des opportunités de développement personnel.

Prestations

Télétravail 3 jours par semaine

Formation au métier du coaching

Qualifications

• Curieux·se et débrouillard·e, avec un sens de l’humour.
• Organisé·e, capable de jongler entre différentes tâches.
• Aisance relationnelle et compétences de communication essentielles.

Responsabilités

• Animer le réseau et accueillir les nouveaux coachs.
• Suivre la satisfaction des participants.
• Répondre aux demandes des participants avec créativité.

Connaissances

Curiosité

Autonomie

Relationnel

Organisation

Humour

Description du poste

Stage Customer Success & Coach Happiness (H/F)

Où ? Boulogne-Billancourt ou Marseille (soleil et bonne humeur inclus)

Quand ? À partir de septembre, parce que la rentrée n'est pas qu'un moment pénible

Toi : Tu cherches un stage où tu ne seras pas juste "celui ou celle qui apporte le café" ? Tu veux vivre une expérience enrichissante, fun, avec des missions variées dans une équipe aussi sérieuse qu'attachante ? Bingo ! On te veut avec nous !

Ta mission si tu l’acceptes :

• Deviens le super-héros ou la super-héroïne des coachs Praditus : anime le réseau, accueille chaleureusement les nouveaux, et assure-toi qu'ils soient certifiés et heureux comme des poissons dans l'eau.
• Enfile ta cape de "Customer Success Assistant" : suis de près la satisfaction de nos participants pour t'assurer que les séances de coaching et ateliers collectifs soient toujours au top (oui, on vise la médaille d'or ) !
• Deviens notre "Google humain" pour aider nos participants et professionnels RH à trouver réponse à toutes leurs questions (ou presque).

Quelques exemples concrets de ce que tu feras :

• Organiser des sessions virtuelles de bienvenue pour les nouveaux coachs (spoiler : bonne humeur obligatoire !).
• Analyser les feedbacks après chaque séance de coaching et proposer des améliorations (ton esprit critique est plus que bienvenu).
• Répondre avec créativité et réactivité aux demandes de nos participants (et parfois jongler avec les imprévus, mais toujours avec sourire !).

Ton profil idéal ?

• Curieux·se, autonome et débrouillard·e, avec une touche d’humour (les amateurs de blagues sont très appréciés !).
• Organisé·e mais flexible, tu jongles aisément entre différentes tâches sans te mélanger les pinceaux.
• Aisance relationnelle : si parler avec les autres te recharge plutôt que te fatigue, tu es sur la bonne annonce.

Modalités pratiques ?

• Télétravail : 3 jours par semaine pour que tu puisses aussi profiter de ton chez-toi.
• Formation : Chez Praditus, apprendre est une seconde nature. Tu découvriras le métier du coaching, la gestion de la satisfaction client et l’animation d’un réseau professionnel dans une entreprise à taille humaine.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Ambiance conviviale et bienveillante garantie : Chez nous, sérieux rime avec plaisir !
• Opportunité réelle de développement personnel et professionnel dans un secteur en pleine expansion (spoiler : tu vas beaucoup apprendre !).

Prêt·e à rejoindre l'aventure Praditus ? On t'attend avec impatience !

️ Postule vite pour vivre ta meilleure expérience de stage !