Stage - CRM Business Analyst

CMA CGM; France; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique globale recherche un Analyste CRM pour rejoindre son équipe. Le candidat devra modéliser les processus de vente, analyser les données CRM et soutenir le changement nécessaire à l'adoption du CRM. Un Master 2 en commerce ou management et un intérêt pour la vente B2B sont essentiels. Des connaissances en Excel, Python et PowerBI sont appréciées.

Qualifications

• Intérêt fort pour les métiers de la vente B2B.
• Capacité à travailler dans un environnement multiculturel.
• Maîtrise de l'anglais.

Responsabilités

• Modéliser les processus de vente.
• Analyser et structurer les données du CRM.
• Soutenir le changement pour l'adoption du CRM.

Connaissances

Excel (avancé)

Python

PowerBI

Formation

Master 2 en commerce ou management

Description du poste

Overview

CEVA Logistics offre des solutions globales de chaîne d'approvisionnement pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs du monde entier. Présents dans 170 pays et avec plus de 110 000 employés répartis sur 1 500 sites, nous visons à être l'un des cinq principaux prestataires de services logistiques (3PL) dans le monde. Nous proposons un environnement de travail dynamique qui favorise la croissance personnelle, l'innovation et l'amélioration continue. OSEZ GRANDIR ! Rejoignez CEVA Logistics, et vous ferez partie d'une équipe qui valorise l'imagination, encourage l'audace et l'exemplarité, et s'engage pour l'excellence dans tout ce que nous faisons.

Rejoignez-nous dans notre mission de façonner l'avenir de la logistique mondiale et de devenir un leader mondial dans l'industrie, alors que nous continuons de croître rapidement.

Responsibilities

• Dans le cadre d'un grand plan de transformation digitale des fonctions commerciales, CEVA Logistics recherche un CRM Business Analyst (H/F) pour renforcer l'équipe CRM globale.
• Rattaché(e) au Global Sales Process Manager, vous intégrez l'équipe Sales Performance & Governance de la Direction Commerciale siège, avec pour mission :
• Modéliser les processus de vente
• Analyser et structurer (rapports, dashboards, dataviz) les données du CRM pour répondre à des besoins variés
• Soutenir la conduite du changement nécessaire à l'adoption du CRM

En fonction de votre appétence, d'autres sujets pourraient vous être confiés.

Qualifications

Le profil :

En Master 2 d'une école de commerce ou de management, vous éprouvez un intérêt fort pour les métiers de la vente B2B, et êtes déjà convaincu(e) que les outils digitaux et la data sont des vecteurs de performance. Vous êtes capable de travailler dans un environnement multiculturel et parlez couramment anglais.

• Connaissances appréciées : Excel (avancé), Python, PowerBI
• Modélisation de processus BPMN
• Secteur d'activité logistique

Diversité et recrutement

En tant qu'organisation mondiale, et en appartenant au groupe CMA CGM, la diversité est essentielle à la réussite de notre entreprise; ce n'est que lorsque nous pouvons refléter les cultures, les langues, les comportements et les connaissances locales de nos clients que nous pouvons réussir. En employant des personnes ayant des expériences et des capacités différentes, nous élargissons nos connaissances et augmentons notre créativité et notre innovation.

Veuillez noter : les processus de recrutement officiels de CEVA Logistics comprennent la communication avec les candidats par l'intermédiaire de réseaux professionnels reconnus, tels que LinkedIn ou via une adresse électronique officielle de l'entreprise : [e-mail]. Nous vous recommandons de ne pas répondre à des propositions et/ou offres commerciales non sollicitées émanant de personnes que vous ne connaissez pas.