Stage: Conseiller Service Clients Auto — International

AXA en France; Nanterre; Sur place; EUR 13 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe + variable + primes

Télétravail jusqu'à 3 jours/ semaine

Tickets restaurant et aides

Résumé du poste

AXA France recherche un Conseiller service clients auto (F/H) en stage au sein de la Direction Auto Matériel, Circulation Internationale. Vous serez intégré à nos équipes et contribuerez à notre activité opérationnelle, notamment sur les accidents dans des pays étrangers et les recours pour les filiales.

Votre profil: licence + Master 1/2 en assurance ou international, stage à temps plein de 6 mois à partir d'avril 2027, esprit d'équipe, bonne communication et maîtrise des outils bureautiques.

Qualifications

• Titulaire d'une licence et préparez un Master 1 ou Master 2 dans l'assurance ou l'international.
• Stage à temps plein de 6 mois à partir d'avril 2027.
• Bonne capacité d'expression, à l'écoute et orienté service client.
• Compétences en relation téléphonique et communication avec clients et partenaires.

Responsabilités

• ouvertures administratives
• analyse des responsabilités selon le droit commun
• gestion des missions d'expertise et rapatriement du véhicule
• gestion des réclamations et des recours
• encaissements et demandes de paiement
• relation client et liens avec intermédiaires et filiales

Connaissances

Écoute et service client

Communication orale

Communication écrite

Anglais A2/B1

Relation téléphonique

Organisation

Gestion des priorités

Maîtrise outils bureautiques

Formation

Licence + Master 1/2 en assurance ou international

Description du poste

AXA France recherche un Conseiller service clients auto (F/H) en stage au sein de la Direction Auto Matériel, Circulation Internationale. Vous serez intégré à nos équipes et contribuerez à notre activité opérationnelle, notamment sur les accidents dans des pays étrangers et les recours pour les filiales.

Votre profil: licence + Master 1/2 en assurance ou international, stage à temps plein de 6 mois à partir d'avril 2027, esprit d'équipe, bonne communication et maîtrise des outils bureautiques.