Stage - Conseiller.ère de vente - Clermont-Ferrand H/F

Longchamp; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Longchamp recherche un.e Conseiller.ère de vente pour un stage de 3 mois. Vous représenterez la Maison, offrant une expérience client exceptionnelle et contribuant à la gestion du point de vente. Ce rôle exige proactivité et sens du service afin de renforcer l'image de la marque tout en véhiculant ses valeurs d'Energie et d'Authenticité.

Qualifications

• Expérience dans un environnement de vente ou de service client souhaitée.
• Orientation vers l'expérience client et les ventes.
• Capacité à développer des relations avec les clients.

Responsabilités

• Être proactif.ve dansl'accueil et l'accompagnement de la clientèle.
• Assurer la bonne tenue du point de vente.
• Contribuer au changement de visual merchandising.

Connaissances

Proactivité

Écoute des besoins

Fidélisation

Service client

Outils

Outils digitaux

Description du poste

Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation.

Dans le cadre d'un stage, nous recrutons un.e Conseiller.ère de vente pour une durée de 3 mois, à partir de juin 2025. Rattaché.e au.à la Directeur.ice de Boutique, vous aurez pour principale mission de représenter la Maison en tant qu'Ambassadeur.rice.

Nos boutiques offrent un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent. En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants.

Vos principales responsabilités :

En qualité d'ambassadeur.rice de la Maison Longchamp, vous représentez au quotidien l'image de la marque et incarnez en permanence ses valeurs d'Energie et d'Authenticité. Vous avez à cœur de faire vivre une expérience unique à chacun de vos clients.

1. Expérience client et Fidélisation

• Être proactif.ve dans l'accueil et l'accompagnement de la clientèle dans la découverte de la Marque et de ses produits
• Offrir une expérience client exceptionnelle et favoriser la fidélisation
• Être à l'écoute des besoins du client afin de maximiser les ventes, tout en assurant un service sincère et irréprochable
• Développer une base de données clients en utilisant les outils digitaux mis à votre disposition pour renforcer l'engagement client auprès de la Maison

2. Vie du point de vente

• Assurer la bonne tenue du point de vente (caisse, réserves, rangement des marchandises)
• Participer au changement de visual merchandising dans le respect des guidelines
• Contribuer à la gestion du back-office (inventaires, réassorts…)