STAGE – Conseiller(e) de Vente Parfums Beauté F/H – Juillet 2024

CHANEL; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

CHANEL recherche un(e) Conseiller(e) de Vente Parfums Beauté pour un stage à Paris, visant à garantir une expérience client exceptionnelle. Le candidat idéal possède une formation en esthétique ou vente, une première expérience en vente et une forte motivation à représenter une marque de luxe. Vous serez impliqué(e) dans la gestion quotidienne de la boutique tout en développant votre réseau professionnel et vos compétences au sein d'une maison de renommée mondiale.

Prestations

Parcours d’intégration

Formation à l'histoire et aux produits de la Maison

Intégration à une Communauté de Jeunes Talents

Qualifications

• Première expérience en vente requise.
• Connaissance des techniques de vente et maîtrise de l'anglais.
• Capacité à créer une connexion émotionnelle avec les clients.

Responsabilités

• Garantir l'excellence de l'expérience client.
• Optimiser le chiffre d'affaires de la boutique.
• Assurer la gestion opérationnelle de la boutique.

Connaissances

Service client

Vente

Connaissance produits

Storytelling

Travail en équipe

Formation

Formation esthétique, maquillage ou vente

Outils

Outils informatiques

CRM

Description du poste

STAGE – Conseiller(e) de Vente Parfums Beauté F/H – Juillet 2024, Paris

Dans un contexte exigeant et en permanente évolution, le Conseiller Parfums Beauté crée une expérience unique et mémorable pour chaque client, à tout moment. Il devient ainsi un véritable ambassadeur de la Beauté et de l'Image de la Marque et contribue à faire de CHANEL la référence ultime du luxe. Combinant un sens aigu du service au Client, un esprit d'équipe prononcé et un engagement dans la recherche de performance, le Conseiller développe une approche personnalisée avec chaque client.

Rattaché(e) à la Direction Retail France, vous assurez le développement des ventes dans le cadre de la politique commerciale de la filiale Parfums Beauté France en veillant au respect de l'image de la marque.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

Garantir l'excellence de l'expérience client en lien avec les valeurs de la Maison

Optimiser le chiffre d'affaires des ventes de la boutique

Garantir le respect de l'utilisation des outils du développement clients (CRM…)

Assurer le respect de la politique merchandising

Assister la direction dans la gestion opérationnelle et quotidienne de la boutique (ouverture/fermeture de la boutique, suivi et relai sur la surface de vente dans la gestion des stocks etc…)

Profil recherché:

De formation esthétique, maquillage ou vente et/ou issu(e) d'un environnement dans lequel le service client est une valeur fondamentale (hôtellerie / tourisme de luxe…), vous justifiez d'une première expérience en vente, avez une bonne connaissance des gammes produits, disposez d'une connaissance des techniques de vente et maîtrisez la vente en anglais et les outils informatiques. Vous faites preuve d'adaptabilité, d'autonomie et avez un tempérament dynamique et commercial.

Doté(e) de qualités relationnelles, vous êtes curieux, énergique et vous avez le goût du travail en équipe. Doté(e) de réelles compétences en storytelling, vous êtes capable d’établir une connexion émotionnelle et de construire une relation durable avec vos clients. Vous êtes proactif et force de proposition dans votre travail.

Vivez l’expérience de CHANEL!

Afin de faciliter votre intégration au sein de la Maison, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration, incluant notamment une formation à l’histoire et aux produits de la Maison.

A l’occasion d’événements, vous intégrerez une Communauté de Jeunes Talents et ainsi construirez votre réseau professionnel.

Processus de recrutement:

2. Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l’équipe des Ressources Humaines pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.

3. Suite à un échange positif avec l’équipe des Ressources Humaines, vous rencontrerez le(s) manager(s) en charge du poste.