Stage conciergerie H/F

Oetker Collection; France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une collection d’hôtels de luxe à Paris recherche un stagiaire en conciergerie. Vous serez chargé de gérer les demandes clients et d’améliorer vos compétences professionnelles. Le stage, conventionné et indemnisé, offre de nombreux avantages, y compris un accès gratuit au restaurant et un remboursement des transports. Une connaissance de l’anglais et un bac +3/4 en commerce sont requis.

Prestations

Indemnité légale

Transport : 75% pris en charge

Restaurant du personnel gourmet

Formation pour le développement des compétences

Comité d'Entreprise avec divers avantages

Qualifications

• Formation supérieure Ecoles de Commerce ou de conciergerie.
• Expériences antérieures en hôtellerie de luxe appréciées.
• Anglais indispensable à l'oral et à l'écrit.

Responsabilités

• Suivre et gérer les demandes clients au sein de la conciergerie.
• Mettre à jour les informations touristiques dans le système.
• Participer activement à l'accueil et au renseignement des clients.

Connaissances

Sens du relationnel

Organisation

Curiosité

Connaissance de l'anglais

Formation

Bac +3/4 en École de Commerce ou de Conciergerie

Description du poste

DESCRIPTION DU POSTE

Contrat

03. Stage

INFORMATIONS GENERALES

Oetker Collection est une collection d’hôtels d’exception à travers le monde. Chaque propriété est un véritable chef d’œuvre. Située dans des destinations exclusives, ses établissements sont synonymes d’une hôtellerie d’excellence alliée à un savoir-faire inégalable et un esprit de famille, des valeurs chères à Oetker Collection. Perpétuant un héritage raffiné dans l’art de recevoir depuis 1872, notre mission est de préserver des standards de qualité élevés, et de les développer par l'acquisition et la gestion de propriétés uniques.

La collection comprend L’Apogée Courchevel, Le Bristol Paris, le Brenners Park-Hotel & Spa à Baden-Baden, le Château Saint-Martin & Spa à Vence, l’Hôtel du Cap-Eden-Roc à Antibes, The Lanesborough London, l’Eden Rock - St Barths, Jumby Bay Island à Antigua, le Palácio Tangará à São Paulo, l'Hôtel La Palma à Capri, The Vineta Hotel à Palm Beach, et plus de 150 villas privées à travers le monde.

Faubourg Saint Honoré, au cœur du Paris de la mode, Le Bristol Paris écrit son histoire depuis 1925. Elle nous raconte l’élégance de son décor entièrement rénové, agrementé de meubles XVIIIe, l’audace des soirées Bristol After Dark qui revisitent les codes des nuits parisiennes, la maitrise d’un service alliant art, chaleur et grand professionnalisme. De l’extraordinaire piscine suspendue au-dessus des toits, aux 1200 m2 de verdure et de calme de son jardin intérieur, Le Bristol est un Palace unique où l’on se sent bien.

Le Bristol Paris vous propose de rejoindre ses équipes et de vous offrir les meilleures opportunités de carrière et de développement au sein des incroyables Hôtels Oetker Collection.

Les équipes du Bristol Paris vous attendent pour vivre une expérience exceptionnelle !

Cliquez ici pour le témoignage de nos membres d'équipe !

DESCRIPTION DU POSTE

Contrat

03. Stage

Date de début du contrat

02/09/2024

Localisation

Paris, France

DESCRIPTION DE LA MISSION

Rejoignez notre équipe passionnée, professionnelle et dynamique de conciergerie pour développer au mieux vos compétences professionnelles.

En collaboration avec l’équipe de la Conciergerie, vous développerez vos connaissances dans le suivi et la gestion administrative d’un service conciergerie.

Vous assurerez le suivi des demandes clients et la mise à jour des informations touristiques (Musées, expositions, restaurants, tours, voitures…) dans le système informatique du service.
Vous participerez au développement des supports et procédures de travail au sein du service.

Enfin, vous développerez votre relationnel clients en participant activement à la vie de la conciergerie (accueillir, orienter et renseigner les clients).

Ce stage devra être conventionné et sera indemnisé (accès gratuit au restaurant du personnel + remboursement à hauteur de 50% des transports Ile de France).

Cette liste n’est pas exhaustive.

AVANTAGES

Nous vous offrirons:

• Indemnité légale
• 35h00 par semaine
• 2 jours de repos consécutifs sur le week end
• Transport : 75% transport parisien pris en charge
• Accès gratuit au parking de l'hôtel pour les 2 roues
• Restaurant du personnel gourmet
• Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel
• Un service formation pour le développement de vos connaissances et compétences
• Nombreux évènements internes (fête du personnel, fête de Noël, journée porte ouverte pour les familles, cocktail pour les stagiaires, pour les apprentis...)
• Un Comité d'Entreprise proposant de nombreux avantages tout au long de l'année (billetterie, chèques vacances, ventes promotionnelles...)

Ce stage devra être conventionné.

PROFIL

Vous pourrez nous apporter :

Titulaire d’un bac +3/4 (formation supérieure Ecoles de Commerce ou de conciergerie), vous avez déjà acquis de l'expériences (stages) en hôtellerie de luxe.

Le sens du relationnel, de l'organisation et curiosité sont des atouts essentiels requis pour ce stage.

La connaissance de l'Anglais est indispensable à l'oral comme à l'écrit.

Si vous souhaitez vous investir au sein de Oetker Collection, nous vous encourageons à saisir cette opportunité et serions très heureux de vous compter parmi nos équipes.

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