Stage: Chef de Projet Formation & Qualité IA

Vente-Unique.com SA; Paris; Hybride; EUR 7 800 - 10 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 1 jour/semaine

Absences rémunérées (3 jours)

Tickets restaurant Swile

Remboursement transports 50%

Dog friendly

Localisation Paris

Résumé du poste

Vente-unique.com recherche un(e) stagiaire Assistant.e Chef.fe de projet Formation Service Client pour concevoir des contenus de formation et structurer notre base de connaissances. Vous contribuerez à l’amélioration continue du service client et à la montée en compétences des équipes, en lien avec Alexandra et l’équipe Qualité.

Vous préparerez un Bac+5, avez une appétence pour l’IA et le retail maison, et vous serez intégré au sein d’une équipe dynamique à Paris avec une option télétravail

Qualifications

• Etudiant.e en école de commerce, Bac+5, stage de fin d’études ou de césure.
• Bonne capacité de rédaction et vulgarisation.
• PowerPoint/Google Slides et Word sans secret.
• Intérêt pour les outils IA et leur intégration dans les formations.
• Esprit structuré et méthodique.
• Aptitude à l’amélioration continue et à la relation client.
• Rigueur et sens du détail.
• Bon relationnel et autonomie.

Responsabilités

• Imaginer et créer nos supports de formation et des tutoriels clairs.
• Construire un référentiel et des contenus e-learning.
• Enrichir et restructurer la base de connaissances pour IA et usage pédagogique.
• Concevoir des outils pédagogiques (quiz, tests, check-lists).
• Organiser et animer des sessions; accompagner montée en compétences des équipes.
• Participer au suivi des indicateurs de qualité et résultats des formations.

Connaissances

Rédaction

Vulgarisation

PowerPoint

Google Slides

Word

IA

Organisation

Relation client

Autonomie

Curiosité

Formation

Bac+5 en école de commerce ou équivalent

Outils

PowerPoint

Google Slides

Word

Description du poste

Vente-unique.com recherche un(e) stagiaire Assistant.e Chef.fe de projet Formation Service Client pour concevoir des contenus de formation et structurer notre base de connaissances. Vous contribuerez à l’amélioration continue du service client et à la montée en compétences des équipes, en lien avec Alexandra et l’équipe Qualité.

Vous préparerez un Bac+5, avez une appétence pour l’IA et le retail maison, et vous serez intégré au sein d’une équipe dynamique à Paris avec une option télétravail