Stage - chargé(e) de reporting pilotage commercial et satisfaction clients H/F

Crédit Agricole Immobilier; Montrouge; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un stagiaire pour contribuer à des projets de reporting et de satisfaction client. Ce stage de 6 mois offre l'opportunité de développer des compétences en relation client et en analyse de données au sein d'une équipe experte. Vous serez impliqué dans la construction de tableaux de bord, l'automatisation des données et la production de reporting. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à des projets motivants qui auront un impact direct sur la satisfaction des clients. Si vous êtes prêt à relever des défis et à apprendre dans un environnement stimulant, ce stage est fait pour vous.

Qualifications

• Expérience en reporting appréciée.
• Formation supérieure en Ecole de commerce ou Master relation client.

Responsabilités

• Participer à la construction des tableaux de bord par client.
• Coordonner avec le contrôle de gestion pour la fiabilisation des données.

Connaissances

Reporting

Analyse de données

Relation client

Automatisation des données

Formation

Ecole de commerce

Master en relation client

Description du poste

Stage - chargé(e) de reporting pilotage commercial et satisfaction clients H/F

New 08 avril Hauts-de-Seine, Montrouge Stage

Vous êtes à la recherche d’un stage d’une durée de 6 mois ? Vous souhaitez développer vos compétences en relation clients et contribuer à des projets motivants au sein d'équipes expertes et dynamiques ?

Rejoignez la Direction Coverage et Satisfaction Clients !

Dans le cadre de votre stage, vous serez rattaché(e) à l'équipe reporting pilotage commercial et satisfaction client et vous aurez pour missions principales :

1. Participer à la construction des tableaux de bord par client : Collecte et consolidation des données commerciales sur les trois métiers.
2. Mise à disposition et amélioration continue pour assurer une automatisation et une fiabilité des données.
3. Identifier et alerter sur les écarts entre les objectifs et les réalisations.
4. Coordonner avec le contrôle de gestion pour la fiabilisation de la donnée commerciale et le suivi du budget.
5. Contribuer à la production des reporting et préparation de la diffusion aux Caisses Régionales sur les trois métiers de CAI.
6. Participer à la construction, l’alimentation et la diffusion des tableaux de bord satisfaction client : Formalisation des indicateurs de suivi, consolidation et homogénéisation des informations.
7. Facilitation de la remontée d’information par les métiers : Automatisation et fiabilisation progressive.

Une expérience en reporting serait appréciée.

Formation supérieure en Ecole de commerce, Master relation client...