Stage - Chargé(e) de Middle Office Vie du Compte H/F

BForBank; Paris; On-site; EUR 12,000 - 16,000; Part time

Benefits offered by this job

Frais de transports remboursés 75%

Restaurant d’entreprise

Titres restaurant

Job summary

BforBank, filiale du Groupe Crédit Agricole, recherche un(e) alternant(e) pour intégrer la Direction Relation Client & Opération et travailler au sein de l’équipe Vie du Compte. Vous contribuerez à la gestion opérationnelle des comptes, avec un rattachement au Responsable Vie du Compte et la perspective d’évolutions dans un cadre Agile et collaboratif.

Poste basé à La Défense, avec participation à des événements et formations tout au long de l’année, dans un environnement stimulant et inclusif.

Qualifications

• Gestion des opérations sur compte: saisie et régularisations sur comptes clients et internes.
• Suivi de tarification client et remboursement de frais.
• Traitement et suivi des demandes de clôture à l’initiative du client.
• Gestion des dénonciations et demandes de désolidarisations.
• Traitement des liquidations judiciaires.
• Réponses aux tiers sollicitant la banque (état principalement).
• Proposer les évolutions nécessaires à l’amélioration des processus.

Responsibilities

• Saisie des dédommagements et régularisations sur les comptes clients ou internes.
• Suivi de la tarification client et remboursement de frais.
• Traitement et suivi des demandes de clôtures à l’initiative du client.
• Traitement des dénonciations et demandes de désolidarisations.
• Traitement des liquidations judiciaires.
• Répondre avec pertinence et dans les délais impartis aux tiers sollicitant la banque.
• Proposer les évolutions nécessaires à son amélioration.
• Verser les fonds réclamés aux organismes tiers.

Job description

Tes missions principales sont les suivantes :

Intégré au sein de la Direction Relation Client & Opération et rattaché(e) au Responsable Vie du Compte, le gestionnaire vie du compte a pour mission principale d'assurer la gestion des opérations sur comptes.

Plus concrètement :

Gestion des opérations sur compte :

• Saisie des dédommagements et régularisations sur les comptes clients ou comptes internes


• Suivi de la tarification client et remboursement de frais


• Traitement et suivi des demandes de clôtures à l’initiative du client


• Traitement des dénonciations et demandes de désolidarisations


• Traitement des liquidations judiciaires


• Répondre avec pertinence et dans les délais impartis aux tiers sollicitant la banque (organismes d'état principalement)


• Proposer les évolutions nécessaires à son amélioration.


• Verser les fonds réclamés aux organismes tiers.

En rejoignant BforBank tu trouveras…

• Un projet ambitieux de transformation digitale et culturelle, terrain d’innovation et d’ouverture d’esprit


• Une organisation apprenante, proposant un large choix de formations toute l’année, et qui favorise l’échange avec les autres marques du Groupe


• Une promo RSE multi-métiers qui fait évoluer en continu les actions de BforBank vers une banque plus responsable


• Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés.

Mais aussi…

• Une communauté d'alternants / stagiaires dynamique et impliquée avec laquelle tu pourras participer à divers évènements


• Des frais de transports remboursés à 75%


• Un restaurant d’entreprise et des titres restaurant

Labellisée "Happy Trainees", BforBank fait partie des entreprises où les stagiaires et les alternants sont les plus heureux et motivés !

Le poste est basé à La Défense.

BforBank s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes.