Stage - Chargé(e) de Middle Office Vie du Compte H/F

Crédit Agricole; Paris; Hybrid; EUR 12,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Remboursement transports 75%

Restaurant d’entreprise

Titres restaurant

Job summary

BforBank recherche un(e) alternant(e) au sein de la Direction Relation Client & Opération, rattaché(e) au Responsable Vie du Compte, pour assurer la gestion des opérations sur comptes et le traitement des demandes des clients et des tiers.

Basé à La Défense, le poste offre une immersion dans la transformation digitale et un cadre agile, avec des opportunités de formation et des avantages tels que le remboursement partiel des transports, le restaurant d’entreprise et des titres-restaurant.

Responsibilities

• Saisie des dédommagements et régularisations sur les comptes clients ou comptes internes
• Suivi de la tarification client et remboursement de frais
• Traitement et suivi des demandes de clôtures à l’initiative du client
• Traitement des dénonciations et demandes de désolidarisations
• Traitement des liquidations judiciaires
• Répondre avec pertinence et dans les délais impartis aux tiers sollicitant la banque (organismes d'état principalement)
• Proposer les évolutions nécessaires à son amélioration.
• Verser les fonds réclamés aux organismes tiers.

Job description

Tes missions principales sont les suivantes :

Intégré au sein de la Direction Relation Client & Opération et rattaché(e) au Responsable Vie du Compte, le gestionnaire vie du compte a pour mission principale d'assurer la gestion des opérations sur comptes.

Plus concrètement :

Gestion des opérations sur compte :

• Saisie des dédommagements et régularisations sur les comptes clients ou comptes internes


• Suivi de la tarification client et remboursement de frais


• Traitement et suivi des demandes de clôtures à l’initiative du client


• Traitement des dénonciations et demandes de désolidarisations


• Traitement des liquidations judiciaires


• Répondre avec pertinence et dans les délais impartis aux tiers sollicitant la banque (organismes d'état principalement)


• Proposer les évolutions nécessaires à son amélioration.


• Verser les fonds réclamés aux organismes tiers.

En rejoignant BforBank tu trouveras…

• Un projet ambitieux de transformation digitale et culturelle, terrain d’innovation et d’ouverture d’esprit


• Une organisation apprenante, proposant un large choix de formations toute l’année, et qui favorise l’échange avec les autres marques du Groupe


• Une promo RSE multi-métiers qui fait évoluer en continu les actions de BforBank vers une banque plus responsable


• Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés.

Mais aussi…

• Une communauté d'alternants / stagiaires dynamique et impliquée avec laquelle tu pourras participer à divers évènements


• Des frais de transports remboursés à 75%


• Un restaurant d’entreprise et des titres restaurant

Labellisée "Happy Trainees", BforBank fait partie des entreprises où les stagiaires et les alternants sont les plus heureux et motivés !

Le poste est basé à La Défense.

BforBank s'engage à garantir l'égalité des chances aux candidats car nous sommes convaincus de la richesse apportée par la diversité et l'inclusion dans nos équipes.