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STAGE - Chargé(e) de conformité en Protection de la Clientèle H/F

Crédit Agricole Group

Montrouge

Sur place

EUR 40 000 - 70 000

Plein temps

Il y a 30+ jours

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Résumé du poste

Une entreprise innovante cherche à renforcer son équipe dédiée à la conformité en matière de protection de la clientèle. Dans ce rôle, vous serez chargé de rédiger des normes et procédures essentielles, d'organiser des groupes de travail et de concevoir des supports pédagogiques pour assurer la compréhension des réglementations. Vous contribuerez également à la validation réglementaire des nouveaux produits et à l'animation d'un site intranet dédié. Si vous êtes passionné par la conformité et souhaitez jouer un rôle clé dans la protection des intérêts des clients, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

  • Expérience en rédaction de normes et procédures réglementaires.
  • Connaissance des réglementations financières et de conformité.

Responsabilités

  • Contribuer à la rédaction des normes de protection de la clientèle.
  • Organiser des groupes de travail sur la protection des clients.

Connaissances

Rédaction de normes
Gestion de projets
Connaissance réglementaire
Animation de groupes de travail

Formation

Diplôme en droit ou en finance
Formation en conformité

Outils

Outils de gestion de projet
Plateforme intranet

Description du poste

Vous rejoindrez l’équipe Protection de la Clientèle au sein de la Conformité du Groupe Crédit Agricole, en charge de la mise en œuvre des réglementations liées à la Protection de la Clientèle dans les différents parcours de commercialisation des produits auprès des clients des entités du Groupe Crédit Agricole en France et à l’international.

Pour ce faire, l’unité co-construit avec les différents métiers marketing et distribution les standards de référence et les accompagne dans leur mise en œuvre dans les démarches conseil. Cette thématique de la Protection de la Clientèle est en fort développement et sous une surveillance des superviseurs, tels que l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) et l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), compte tenu du développement des règlementations françaises et européennes dont l’objectif est de renforcer la prise en compte de l’intérêt du client dans la relation avec la banque et l’assureur.

Missions principales :
  • Contribuer à la rédaction des normes et procédures du référentiel "Protection de la Clientèle";
  • Organiser et coanimer les groupes de travail sur des thématiques transverses de la Protection Clientèle;
  • Aider à la conception des supports pédagogiques pour faciliter l'appropriation par les entités;
  • Contribuer au processus de validation réglementaire des nouveaux produits/activités;
  • Animer et mettre à jour le site intranet dédié.
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