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Une entreprise innovante cherche à renforcer son équipe dédiée à la conformité en matière de protection de la clientèle. Dans ce rôle, vous serez chargé de rédiger des normes et procédures essentielles, d'organiser des groupes de travail et de concevoir des supports pédagogiques pour assurer la compréhension des réglementations. Vous contribuerez également à la validation réglementaire des nouveaux produits et à l'animation d'un site intranet dédié. Si vous êtes passionné par la conformité et souhaitez jouer un rôle clé dans la protection des intérêts des clients, cette opportunité est faite pour vous.
Vous rejoindrez l’équipe Protection de la Clientèle au sein de la Conformité du Groupe Crédit Agricole, en charge de la mise en œuvre des réglementations liées à la Protection de la Clientèle dans les différents parcours de commercialisation des produits auprès des clients des entités du Groupe Crédit Agricole en France et à l’international.
Pour ce faire, l’unité co-construit avec les différents métiers marketing et distribution les standards de référence et les accompagne dans leur mise en œuvre dans les démarches conseil. Cette thématique de la Protection de la Clientèle est en fort développement et sous une surveillance des superviseurs, tels que l’Autorité des Marchés Financiers (AMF) et l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), compte tenu du développement des règlementations françaises et européennes dont l’objectif est de renforcer la prise en compte de l’intérêt du client dans la relation avec la banque et l’assureur.