Chargé de Clientèle en Assurance de Personnes Pôle Protection Sociale & Avantages H / F

IHUICAN; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Ingénieur Expert Analytique en Chimie pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez le point de contact technique pour les clients, offrant des conseils sur les analyses et garantissant la satisfaction client. Vous travaillerez dans un environnement stimulant où vous pourrez mettre en avant votre expertise en chimie analytique et vos compétences en communication. Avec un contrat à durée indéterminée et des conditions de travail flexibles, cette opportunité vous permettra de contribuer à des projets significatifs tout en développant vos compétences professionnelles.

Prestations

Télétravail 3 jours par semaine

Prise en charge de 50% du titre de transport

Qualifications

• Formation scientifique avec spécialité en chimie analytique.
• Expérience dans les analyses et relation client souhaitée.

Responsabilités

• Conseil technique aux clients sur les analyses et méthodes.
• Suivi des analyses de la réception des échantillons aux résultats.

Connaissances

Chimie analytique

Communication

Analyse des données

Gestion des réclamations

Formation

Bac+3 à Bac+5 en sciences

Description du poste

Ingénieur Expert Analytique en Chimie H / F

Eurofins Scientific est un réseau international de laboratoires opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de services d’analyse à des clients issus d’industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre environnement plus sûrs, plus sains et plus durables. Les laboratoires du réseau Eurofins travaillent main dans la main avec les plus grandes compagnies mondiales pour s’assurer que leurs produits sont sûrs, leurs ingrédients authentiques, et leur étiquetage conforme aux normes en vigueur; qu’il s’agisse de votre nourriture, de l’eau que vous buvez ou de vos médicaments.

Eurofins s’engage à délivrer des services d’analyse qui contribuent au maintien de la santé et de la sécurité publique ainsi que de celles de la planète, tout en maintenant sa responsabilité d’entreprise de protéger l’environnement et de garantir la diversité, l’équité et l’inclusion au sein de l’ensemble du réseau Eurofins.

Au sein du laboratoire des Ulis spécialisé en Analyse des eaux, vous assurez l'interface technique entre le laboratoire et les clients. Vous êtes l'interlocuteur unique de votre portefeuille clients au sein du laboratoire, et vous avez pour missions :

• Le conseil technique aux clients sur le choix des analyses et des méthodes, ainsi que l’édition de devis.
• Le suivi quotidien des analyses : de la réception des échantillons jusqu'aux bilans des résultats, vous êtes à la disposition du client.
• Le pilotage des créances et facturation.
• Une contribution au développement des ventes via la satisfaction clients.
• La gestion des réclamations techniques suite aux rapports validés.
• La prise de relai sur des missions plus opérationnelles suivant les aléas de l'activité.

De formation initiale scientifique (Bac+3 à Bac+5) avec si possible une spécialité en chimie analytique, vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine des analyses et idéalement en relation avec les clients. Vous êtes reconnu(e) pour votre technicité (notamment sur les analyses d’eaux) et avez un goût avéré pour le contact client.

Autonome, vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e) et savez prioriser pour aller à l’essentiel. Votre approche analytique est l'une de vos forces, de même que votre capacité à vous intégrer dans une équipe pluridisciplinaire. Vous aimez relever des challenges ambitieux.

Conditions :

• CDI, statut Cadre en forfait jours.
• Travail du mardi au samedi.
• 3 jours de Télétravail.
• Rémunération Fixe + variable selon profil.
• 50% prise en charge du Titre de transport.

Eurofins Environnement place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Dans le cadre de notre démarche Citoyenne, notre réseau de laboratoires s’associe au ministère des Armées en facilitant par des mesures avantageuses l’engagement de ses salarié.es réservistes.