Stage - Chargé(e) de clientèle Bilingue FR / EN

Homerez; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de location de vacances recherche un(e) stagiaire pour rejoindre son équipe à Paris, où vous serez formé(e) aux métiers de commercial, chargé(e) de comptes, et agent de réservation. Ce stage offre une occasion unique de découvrir le secteur de la travel tech, avec une équipe internationale et de nombreuses possibilités d'apprentissage et de développement personnel.

Prestations

Ambiance collaborative

Formations et développement personnel

Carte titres restaurant Swile

Remboursement intégral du titre de transport

Café et apéros gratuits

Qualifications

• Aucune expérience requise, formation fournie.
• Curiosité et motivation à apprendre.
• Aptitudes à la communication et résolution de problèmes.

Responsabilités

• Contacter les propriétaires de maisons de vacances.
• Expliquer le service et répondre aux questions.
• Accompagner les propriétaires jusqu'à la signature.
• Optimiser la rentabilité des propriétés.
• Répondre aux demandes des voyageurs.
• Accompagner le voyageur dans le processus de réservation.
• Résoudre les litiges.

Connaissances

Parler français

Parler anglais

Troisième langue (espagnol, italien, portugais)

Description du poste

HOMEREZ C'EST :

Depuis 6 ans, Homerez est un leader européen de la location de vacances, travaillant avec plus de 10 000 propriétaires. Notre objectif est d'offrir la meilleure expérience à nos clients en valorisant leurs propriétés et en leur offrant une visibilité exceptionnelle.

Nous souhaitons faire découvrir à nos stagiaires trois métiers clés du développement commercial d’Homerez : commercial(e), chargé(e) de comptes, et agent de réservation voyage. Nous recherchons un(e) stagiaire curieux(se), motivé(e) à apprendre, parlant français, anglais, et éventuellement une troisième langue (espagnol, italien, portugais) pour s’épanouir au sein de notre équipe internationale !

Voici les missions que nous proposons :

• Contacter par téléphone les potentiels propriétaires de maisons de vacances
• Expliquer le service Homerez et répondre à leurs questions
• Accompagner les propriétaires jusqu’à la signature
• Être le point de contact principal pour les propriétaires
• Optimiser la rentabilité des propriétés en identifiant des axes d’amélioration (prix, disponibilité, photos...)
• Suivre les performances des propriétés
• Répondre aux demandes des voyageurs et propriétaires dans leur langue
• Accompagner le voyageur dans le processus de réservation
• Résoudre les litiges en cherchant des solutions adaptées

Pas d’expérience ? Pas de souci, c’est un stage et nous sommes là pour t’apprendre !

Chez Homerez, nous valorisons le potentiel, la diversité des parcours et des personnalités.

Les avantages :

• Une expérience dans le secteur de la travel tech
• Une ambiance collaborative avec des collègues de plus de 10 nationalités
• Une moyenne d’âge de 29 ans
• Des locaux en plein cœur de Paris, entre Opéra et Bourse
• Une équipe bienveillante proposant formations et développement personnel
• Une aventure passionnante et ambitieuse
• Une opportunité d’échanger avec les fondateurs et managers
• Des possibilités d’évolution et d’apprentissage continu
• Une carte titres restaurant Swile et remboursement intégral du titre de transport
• Apéros et café gratuit

Type de contrat : stage

Date de début : septembre 2025

Durée : 2 à 6 mois

Localisation : Paris 02, Bourse