Stage - Chargé(e) d'accueil (H/F)

Veuve Clicquot; Reims; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Part time

Job summary

Veuve Clicquot recherche un chargé d’accueil pour le centre des visites à Reims. Vous accueillerez les visiteurs, renseignerez sur les offres et veillerez à la qualité du service.

Profil requis: Français courant et bon niveau d’anglais, sens du service et excellente organisation. Contrat temporaire de 6 mois, Mars à Août.

Qualifications

• Français courant et bon niveau d’anglais.
• Sens du service.
• Très bonne capacité organisationnelle.

Responsibilities

• Accueillir et orienter la clientèle ayant déjà une réservation.
• Accueillir et renseigner sur nos différentes offres disponibles : visites, café Clicquot, boutique.
• Garantir la qualité d’un accueil et d’un service auprès de la clientèle, toujours avec le sourire.
• Veiller au bon déroulement des encaissements.
• Renseigner les clients sur les services à proximité : restaurants, transports…
• Ouverture et fermeture du point de vente, gestion de la mise en place et du nettoyage, selon les procédures.

Skills

Français courant

Anglais

Service client

Organisation

Tools

Pack Office

Job description

Position

Depuis sa création en 1772, la Maison Veuve Clicquot élabore de grands vins de Champagne. Son histoire est marquée par le travail et la personnalité d’une femme d’exception, Madame Clicquot.

Position

Depuis sa création en 1772, la Maison Veuve Clicquot élabore de grands vins de Champagne. Son histoire est marquée par le travail et la personnalité d’une femme d’exception, Madame Clicquot.
Avec un vignoble de plus de 393 hectares situés au cœur des plus Grands Crus de la Champagne, Veuve Clicquot a su rester fidèle à sa devise, « une seule qualité, la toute première ». Goût de l’excellence, recherche de la perfection, enthousiasme de l'audace et de l’innovation : tels sont les secrets de la Maison Veuve Clicquot.

Job Responsibilities

• Accueillir et orienter la clientèle ayant déjà une réservation
• Accueillir et renseigner sur nos différentes offres disponibles : visites, café Clicquot, boutique.
• Garantir la qualité d’un accueil et d’un service auprès de la clientèle, toujours avec le sourire.
• Veiller aux bons déroulements des encaissements.
• Renseigner les clients sur les services à proximité : restaurants, transports, …
• Ouverture et la fermeture du point de vente, gérer sa mise en place et son nettoyage, selon les procédures

Profile

• Français courant et bon niveau d’anglais
• Sens du service
• Très bonne capacité organisationnelle

COMPETENCES TECHNIQUES :

• Maitrise pack Office

COMPETENCES HUMAINES :

• Vous êtes dynamique, volontaire, souriant(e)et à l'écoute.
• Altruiste
• Volonté d’accueillir

Additional Information

Localisation géographique : Centre des visites Veuve Clicquot à Reims
Poste à pourvoir : Chargé(e) d’accueil
Durée : 6 mois. De mars à fin août (possibilité de décaler d’un mois).