Stage - Chargé de veille base clients (H/F)

Coface; Auvergne-Rhône-Alpes; Remote; EUR 7,800 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail régulier possible

Indemnité télétravail

Tickets restaurant

Job summary

Coface, acteur mondial de l’assurance-crédit, recherche un stagiaire pour soutenir le service Relation Client et les missions d’analyse au sein de la direction des opérations. Travail en équipe et contribution à des projets de digitalisation seront au cœur du rôle.

Intégrant une équipe dynamique, vous préparez un BAC+3 ou Master en gestion et développement commercial. Télétravail régulier possible et indemnité télétravail.

Qualifications

• Stage BAC+3 ou Master en gestion et développement commercial.
• Intérêt pour le travail en équipe et la collaboration.
• Bon relationnel et capacité à communiquer.
• Maîtrise du Pack Office.

Responsibilities

• Analyse des données contractuelles.
• Enrichissement base données clients / contacts dans le cadre de la digitalisation.
• Analyse et mise à jour des données bancaires.
• Réalisation d'appels sortants pour mesurer la satisfaction client et l'authentification des données financières.
• Réalisation de formations aux nouveaux clients pour faciliter la prise en main de l’outil de gestion dédié.

Skills

Esprit d'équipe

Esprit critique

Excellent relationnel

Pack Office

Education

BAC +3 ou Master en gestion, développement commercial

Tools

Pack Office

Job description

Making trade happen : ensemble, faisons bouger le commerce!

Chez Coface, nous faisons bouger le commerce au quotidien.
Nos 5 200 experts, représentant plus de 80 nationalités dans 58 pays, partagent une même raison d'être : aider les entreprises à naviguer dans l'incertitude en leur donnant les moyens de prendre les bonnes décisions et de commercer plus intelligemment dans un monde complexe.

Avec près de 80 ans d'expérience à l’échelle mondiale, nous offrons aux entreprises une gamme complète de solutions : assurance-crédit, services d'information, recouvrement de créances, assurance Single Risk, cautionnement, affacturage... Autant de solutions qui reposent sur notre patrimoine unique de données, les technologies de pointe, l'innovation et une profonde connaissance de l'économie mondiale.

Rejoindre Coface, c'est faire partie d'une organisation internationale à taille humaine, où vos idées comptent. Nous encourageons une culture basée sur l''apprentissage, la collaboration et l'inclusion, où vous vous verrez confier des responsabilités et pourrez concrètement mesurer l'impact de vos actions.

Façonnez l'avenir du commerce mondial avec nous. Soyez l'un des prochains Happeners à nous rejoindre !

Intégré(e) à la direction des opérations, et dans le pôle Service Relation Client, vous apportez votre support sur les missions suivantes :

• Analyse des données contractuelles
• Enrichissement base données clients /contacts dans le cadre de la digitalisation
• Analyse et mise à jour des données bancaires
• Réalisation d’appels sortants afin de mesurer la satisfaction clients et authentification des données financières
• Réalisation de formations aux nouveaux clients afin de faciliter la prise en main de l’outil de gestion dédié

Vous préparez un BAC +3 ou unMasteren gestion,développement commercialau sein d’uneUniversité, IAE ou d’une École de Commerce.Cette opportunité est faite pour vous !

Ce que nous recherchons :

• Un esprit d’équipe et un goût pour le travail collaboratif
• Un esprit critique et une capacité à challenger les idées
• Un excellent relationnel et sens de la communication
• Une maîtrise du pack office

Ce qui fera la différence :

• Votre écoute active et votre capacité à comprendre les enjeux
• Votre esprit d’équipe et votre envie de collaborer sur des projets stimulants
• Votre maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous évoluerez au sein d’une équipe bienveillante, avec de réelles responsabilités et des perspectives d’apprentissage enrichissantes. Ce stage vous permettra de mettre en pratique vos connaissances et d’acquérir une expérience précieuse pour votre avenir professionnel.

• - Télétravail régulier possible
• - Indemnité télétravail
• - Remboursement de 50% des titres de transport
• - Tickets restaurant