STAGE - Chargé de Transformation Digitale & Projet IA H/F

TotalEnergies; Nanterre; Presencial; EUR 10.000 - 17.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

TotalEnergies, branche Marketing & Services, recherche un stagiaire Chef de projet Événementiel pour 6 mois à partir de janvier 2027. Vous contribuerez à la transformation digitale, au déploiement d’outils de connaissance et d’IA, et au développement de contenus de formation via Mayday Academy, avec un tuteur-coach et un parcours personnalisé.

Vous évoluerez dans une équipe de professionnels et vous gagnerez en autonomie tout en visant votre diplôme.

Formación

• Actuellement en Master en qualité ou gestion de projet.
• Stage de 6 mois à partir de janvier 2027.
• Première expérience en qualité ou déploiement de projet.
• Bonne connaissance de Power BI et de la suite Office.

Responsabilidades

• Participer au déploiement des outils de gestion des connaissances et d'IA.
• Contribuer à l'exploitation des données Speech Analytics.
• Contribuer au développement de contenus et de parcours de formation Mayday Academy.
• Accompagner le changement et la communication auprès des utilisateurs.

Conocimientos

Power BI

Bureautique

Conduite du changement

Esprit d'équipe

Educación

Master en qualité ou gestion de projet

Herramientas

Power BI

Speech Analytics tools

Descripción del empleo

Contexte et environnement

La branche Marketing & Services (MS) regroupe les activités commerciales de la compagnie TotalEnergies. Elle conçoit et commercialise des produits historiques issus d’énergies fossiles, ainsi que des produits innovants, décarbonés, issus d’énergies alternatives ou biosourcées.

Contexte et environnement

La branche Marketing & Services (MS) regroupe les activités commerciales de la compagnie TotalEnergies. Elle conçoit et commercialise des produits historiques issus d’énergies fossiles, ainsi que des produits innovants, décarbonés, issus d’énergies alternatives ou biosourcées. La Direction Réseau, entité de la filiale TotalEnergies Marketing France, a pour mission d'animer, de gérer et de développer le Réseau de 2200 stations-service en France, et recherche un stagiaire Chef de projet Événementiel pour une durée de 6 mois, dès début 2027. Au sein de la Direction Solutions de Mobilité France de TotalEnergies, l'équipe Qualité & Connaissance pilote les projets de gestion des connaissances, de formation digitale et d'amélioration continue. Dans le cadre du déploiement de solutions innovantes telles qu'une base de connaissance et une solution de Speech Analytics, vous contribuerez à la transformation digitale des activités et à l'amélioration de l'expérience client.

Activités

• Participer au déploiement et à l'adoption des outils de gestion des connaissances et d'IA
• Contribuer à l'exploitation des données issues du Speech Analytics afin d'identifier des axes d'amélioration
• Accompagner le développement de contenus et de parcours de formation dans Mayday Academy
• Soutenir les actions de conduite du changement et de communication auprès des utilisateurs.
  

Vous évoluerez au sein d'une équipe de professionnels confirmés et auprès d'un tuteur-coach, le référent de votre futur métier. Un accompagnement individualisé vous permettra de favoriser votre autonomie et de vous mener à votre diplôme !

Profil du candidat

Actuellement en Master dans le domaine de la qualité ou de la gestion de projet, vous recherchez un stage d’une durée de 6 mois à partir de janvier 2027. Fort(e) d'une première expérience en qualité et/ou déploiement de projet, vous avez des connaissances en gestion de projet et conduite du changement. Vous avez idéalement une expérience en service client ou en création de contenus de formation. Vous êtes à l'aise avec la bureautique et connaissez la suite Office et Microsoft. Vous avez également une bonne connaissance de Power BI et des outils d'IA. L'autonomie, la rigueur et l'esprit d'équipe font partie intégrante de vos qualités. Vous savez prendre des initiatives ?

Informations supplémentaires

Cette offre concerne un stage conventionné à temps plein, les stages alternés ne sont possibles.