STAGE - CHARGÉ DE SUPPORT COMMERCIAL OPÉRATIONS STRUCTURÉES (F/H)

Allianz; Courbevoie; Sur place; EUR 11 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

Allianz Trade, basé à Paris, recherche un(e) étudiant(e) en Master 2 pour accompagner l’équipe des Opérations structurées dans la gestion de portefeuilles et l’animation des réseaux d’apports de dossiers.

Le poste implique l’enrichissement du CRM Salesforce, le suivi des indicateurs et la préparation de rendez-vous clients, avec une forte dimension commerciale et administrative.

Qualifications

• Étudiant(e) en Master 2, avec une appétence pour les activités commerciales et la gestion de la relation client.
• À l’aise avec l’analyse de données et le suivi d’indicateurs de performance.
• Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre fiabilité.
• Capable de travailler en autonomie tout en collaborant efficacement avec des équipes pluridisciplinaires.

Responsabilités

• Réaliser les travaux nécessaires à l’élaboration et à la gestion de dossiers.
• Enrichir le CRM : Mise à jour, suivi et création des cycles de ventes sur Salesforce.
• Suivi de l’évolution des réponses de l’arbitrage.
• Assister les chargés d’affaires dans la préparation de dossiers et de rendez-vous.
• Préparation des supports animation courtiers ou banques.
• Création de documentations spécifiques sur la vie du contrat d’assurance.
• Accompagner les chargés d’affaires en rendez vous clients et coordonner les demandes d’informations.

Connaissances

Analyse de données

Relation client

Autonomie

Sens du service

Proactivité

Formation

Master 2 en domaine commercial/gestion

Outils

Salesforce

Excel

PowerPoint

Word

Description du poste

Le Poste:

Le titulaire de la fonction aura pour mission d'accompagner l'équipe des Opérations structurées dans ses activités de gestion de portefeuille et animation des réseaux d'apports de dossiers (courtiers ou banques)

Missions :

Réaliser les travaux nécessaires à l’élaboration et à la gestion de dossiers

• Participer à l’implémentation des nouveaux programmes dans l’outil commercial et à leur renouvellement
• Enrichir le CRM : Mise à jour, suivi et création des cycles de ventes sur Salesforce (saturation, hausse/baisse, résiliation)
• Suivi de l'évolution des réponses de l'arbitrage
• Assister les chargés d’affaires dans la préparation de dossiers et de rendez-vous / Animation ainsi que dans la gestion administrative des dossiers clients
• Préparation des supports animation courtiers ou banques
• Préparation des notes sur les assurés et/ou courtiers pour les rendez vous de la Direction Commerciale et des chargés d'affaires
• Création de documentations spécifiques sur la vie du contrat d'assurance
• Accompagner les chargés d'affaires en rendez vous clients (RDV arbitrage, réunion de partenariat ou journées clients)
• Coordonner les demandes d'informations et assurer le feedback auprès des autres Directions EH (Arbitrage, DGC, compta clients, DRI, DAJ)
• Organisation d'événements courtiers ou banques en organisant les réunions internes et externes de préparation
• Suivi des reportings avec le contrôle de Gestion et DRCS
• Suivi et vérification de la cohérence des chiffres entre le CRM et les chiffres du contrôle de gestion / correction des écarts
• Suivi et vérification des reportings Factors mensuels et semestriels

Direction :

Opérations Structurées

Profil recherché:

• Étudiant(e) en Master 2, avec une appétence pour les activités commerciales et la gestion de la relation client
• À l’aise avec l’analyse de données et le suivi d’indicateurs de performance
• Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre fiabilité
• Capable de travailler en autonomie tout en collaborant efficacement avec des équipes pluridisciplinaires
• Doté(e) d’un excellent relationnel et d’un sens du service développé
• Force de proposition, curieux(se) et proactif(ve)
• Capable de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
• Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint, Word) ; la connaissance de Salesforce serait appréciée

Allianz Trade, leader sur le marché de l’assurance-crédit, s’appuie sur des technologies innovantes. Nous utilisons des outils fondés sur l’Intelligence artificielle (IA) et invitons les candidats disposant d’une compréhension de base des plateformes courantes, ainsi que d’une bonne sensibilisation aux bonnes pratiques et aux enjeux liés à l’IA en environnement professionnel, à nous rejoindre.

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106361 | Sales & Distribution | Student | n.a. | Allianz Trade | Full-Time | Temporary

Basée à Paris, Allianz Trade est le leader mondial de l’assurance-crédit et un spécialiste reconnu dans les domaines du cautionnement, du recouvrement, du financement du commerce structuré et du risque politique. Présente dans plus de 40 pays et forte de 5 900 collaborateurs, Allianz Trade a réalisé un chiffre d’affaires de 4 milliards d’euros en 2025 et a garanti 1 400 milliards d’euros de transactions commerciales à travers le monde.

La durabilité, la collaboration et l’inclusion sont au cœur de nos valeurs. Notre culture d’entreprise est reconnue à l’échelle internationale, comme en témoignent notre certification Great Place to Work ainsi que l’obtention de la médaille d’or EcoVadis en 2025