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Orange, Direction Service Clients Entreprises (DSCE), recherche un stagiaire bac+5 pour contribuer à l’automatisation et à l’amélioration des tableaux de bord et du pilotage de la direction FARRE. Vous participerez à la collecte des besoins, à la conception et au déploiement d’outils simples et pérennes, en mode transverse.
Vous maîtrisez Excel (macros) et Power BI, et vous accompagnerez les utilisateurs tout au long des évolutions des solutions.
Date de publication : Nov 06, 2026, 4:49PM
Durée du contrat : 6 mois
Vos missions
Ce stage vous offre l’opportunité de renforcer vos compétences en analyse de données et en automatisation d’outils, tout en développant votre capacité à travailler en mode transverse avec différentes équipes. Vous apprendrez à concevoir des solutions adaptées aux besoins métiers et à accompagner les utilisateurs dans leur adoption. Vous gagnerez également en aisance dans la communication de résultats complexes à des interlocuteurs variés, et en gestion de projets dans un environnement dynamique.
Pour un profil bac+5, l'indemnité mensuelle brute de stage proposée est comprise entre 1500 et 1700 euros.
À cela s’ajoutent l’accès aux activités sociales et culturelles proposées par le comité social et économique, l’accès au restaurant d’entreprise ou aux tickets restaurant, ainsi que la prise en charge à hauteur de 50 % du titre de transport.
Au sein de la Direction Service Clients Entreprises (DSCE), vous intégrez une équipe clé en relais de la vente, engagée à assurer la prise en charge des demandes clients ainsi que la gestion de la relation commerciale et technique. En collaboration étroite avec les Directions Entreprises, vous contribuez à offrir à nos clients une expérience relationnelle différenciante sur leurs solutions fixe, mobile et internet. Vous participez au pilotage d’un processus d’escalade efficace, permettant aux équipes de vente de se concentrer pleinement sur leur cœur de métier.
Notre engagement est de garantir une qualité de service optimale tout en maîtrisant les coûts. Plus précisément, au sein de FARRE, votre périmètre d’action couvre les domaines Facturation, Recouvrement, Réclamation et Dispatch, avec une couverture client à l’échelle nationale.
Date de début souhaitée : Jan 04, 2027, 12:00AM
Chez Orange, seules vos compétences comptent.
Quel que soit votre âge, genre, origine, parcours, religion, orientation sexuelle, handicap, neuroatypie, ou apparence, nous encourageons activement la diversité au sein de nos équipes, car elle constitue une force pour le collectif et un vecteur d’innovation.Orange est une entreprise handi-accueillante : n’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.